Hesabım Kısıtlandı, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Alamıyorum
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’taki hesabıma konulan bloke ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Ağustos’tan bu yana ...hesabımda para bulunmasına rağmen hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 19.08.2026 tarihinde saat 17:06:57’de Çınar Vergi Dairesi tarafından blokenin kaldırıldığı bilgisi tarafı
1 Eylül 2026 tarihinde saat 10.00 civarında QNB nezdindeki hem bireysel hem de ticari vadesiz hesaplarıma ilişkin olarak..., tüm vadesiz hesaplarımın banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldığına/kapatılacağına ve internet şubemin bloke edildiğine dair SMS aldım. Herhangi bir yasa dışı işlem ya
28 Ağustos Cuma günü saat 14.30 civarında Kadıköy Söğütlüçeşme tren garı önünde QNB Finansbank saha personeli olduğu gör...ünen bir kadın ve bir erkek yanımıza gelerek arkadaşlarımla otururken kredi notumuzu ölçmek istediklerini söyledi. Sadece yardımcı olmak amacıyla kabul ettik ancak süreç başından i
QNB Finansbank müşterisiyim. 27.08.2026 tarihinde bankadan “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda buluna...n hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde bir mesaj aldım ve o andan itibaren vadesiz
QNB nezdindeki hesabıma bağlı dijital bankacılık erişimim, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan güvenlik gerekçesiyle ...kapatılmış. QNB Mobil ve internet şubesine giriş yapamıyorum, dün hesabıma para yatırdıktan sonra bu durumu fark ettim. Altunizade şubesinde açtırdığım hesabıma erişemediğim için
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 12:09’da QNB ile ortak kullanılan GS Para he...sabıma bağlı banka hesabımdan, İrlanda merkezli Facebook üzerinden yaklaşık
QNB Bankası’nın 63047266 numaralı hesap sahibi kredi kartı müşterisiyim. Banka tarafından kartıma daha önce hediye para ...tanımlanmıştı ancak bu hediye parayı hiçbir şekilde kullanmadım. Temmuz ayı kredi kartı ekstreme baktığımda yaklaşık 1.000 TL tutarında “hediye para geri alım” şeklinde bir borç ya
Yaklaşık 2–3 yıl önce belediyeye olan cüzi bir borcum nedeniyle tüm banka hesaplarıma kısıt konuldu, QNB Finansbank’taki... vadesiz hesabım da bu kapsamdaydı. Aradan geçen sürede para gönderip çekebildiğim için bu durumu fark etmedim, yaklaşık 2–3 ay önce hesaplarımdaki kısıtı fark ettim ve belediyedek
QNB Finansbank’ta bulunan şahsi hesabım dünden beri “güvenlik nedeniyle hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmala...r sonucu size bilgi verilecektir” şeklinde bir mesajla tamamen kısıtlandı. Herhangi bir gerekçe, detaylı açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Bu kısıtlama nedeniyle şu an hesabı
12 Mart 2026 tarihinde eşimi kaybettim. Eşimin QNB Finansbank Menemen şubesinde bir hesabı olduğunu ve vefat etmeden önc...e bu hesapta 1,26 TL bulunduğunu sonradan öğrendim. Bu nedenle doğal olarak hesaba hiç bakmadım. Temmuz ayında ise aynı hesaba 3.191 TL tutarında bir para yattı. Balçova’da yaşadığ
"Kısa sürede olumlu sonuç memnuniyet verici"
QNB Finansbank’ta eşimin hesabına yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe ve bilgil...endirme yapılmadan keyfi bir erişim kısıtlaması getirildi. Bu kısıtlama ned
QNB nezdindeki hesabım üzerinden cumartesi günü Bynogame ve GameSatış sitelerinde satın alım yapmak amacıyla havale/EFT ...yoluyla Paytr’ye arka arkaya birkaç kez para gönderdim. Bu işlemlerden hemen sonra hesabıma bloke konuldu ve sadece para gönderme işlemlerim açık bırakılırken para alma işlemlerim
QNB Finansbank internet ve mobil bankacılık kanallarına yaklaşık 3 gündür e...rişim sağlayamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimd
QNB Finansbank internet bankacılığı hesabım yaklaşık 2 gündür güvenlik gerekçesiyle bloke durumda. Bu süre boyunca ne in...ternet ne de mobil bankacılığa erişemediğim için hesabımdan para gönderemiyor ve hesabıma gelecek ödemeleri de alamıyorum. Blokenin kaldırılması için önce şubeye gittim, ancak şub
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımın bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldığına dair bir SMS aldım. Hesabım...ın neden kapatıldığını bilmiyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Üstelik hesabımda para varken bu hesabın kapatılmasını da kabul edemiyorum. Geçen ay da he
QNB Finansbank nezdindeki Esnek Hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve hesabımda düzenli olarak para bulundu...ruyorum. 9 Temmuz saat 22:33’te zorunlu bir durum nedeniyle Esnek Hesabımdan 110.000 TL kullanmak durumunda kaldım. Yaklaşık 1 saat 30 dakika sonra hesabıma para girişini gerçekleş
QNB Finansbank nezdindeki hesabımdan, “uyarı mektubu” gerekçesiyle defalarca 5.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu kes...intiler için kesinlikle onayım ve yazılı bir talebim olmamasına rağmen, geciken ödeme gerekçesiyle hesabımdan bu şekilde para alınmıştır. Uyarı mektubu gönderilmesi için hesabımda
QNB Finansbank’ta bulunan döviz hesabımdaki parama hiçbir gerekçe sunulmadan haksız yere bloke konuldu ve bugün kendi pa...ramı kullanamadım. İstanbul Gayrettepe ve Zorlu AVM’deki iki farklı ATM’den dolar çekmeyi denedim, ilk ATM’de dolar olmadığı için başka ATM’ye yönlendirildim, ikinci ATM ise “eksik
QNB nezdindeki hesabıma yaklaşık 1 haftadır hiçbir para girişi veya çıkışı olmamasına rağmen, dün aniden güvenlik gerekç...esiyle kısıtlama getirildiğine dair bir SMS aldım. Yaşadığım bölgede QNB şubesi bulunmadığı için kısıtlamanın sebebini öğrenemiyorum ve bu konuda kimseye ulaşamıyorum. Hesabım kıs
03.08.2026 tarihinden beri QNB Finansbank bireysel hesabıma mobil bankacılık üzerinden erişimim güvenlik nedeniyle kapat...ıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabın kullanıma kapatıldığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle yaklaşık 130.000 TL tutarındaki parama ulaşamıyorum. İlk aşamada hesabıma 1
05.08.2026 sabahı Hepsipay hesabımdan QNB nezdinde daha önce kullandığım ancak şu an kapalı olan IBAN numarama 4.807,53 ...TL tutarında para aktarımı yaptım. Hesap kapalı olduğu için bu tutarın tarafıma iade edilmesini beklerken, aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Ko
QNB Finansbank hesabımdan bu ay içinde “uyarı mektubu” adı altında 3 kez ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintilere ili...şkin tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamış, benden onay alınmamıştır. Herhangi bir yazılı uyarı almamama ve bu kesintilerin gerekçesini bilmememe
"QNB bank yetkililerine sorunu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
QNB’de bulunan vadesiz hesabımdan bugün kendi adıma başka bir bankadaki hes...abıma para transferi yaptıktan kısa süre sonra hesabıma kısıtlama getirildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100