to read complaints and reviews, or file yours.Hesaplarım Güvenlik Nedeniyle Kısıtlandı Acil Çözüm Talebi
QNB Finansbank’ta bulunan hesaplarıma, güvenliğim gerekçe gösterilerek kısa süre önce kısıtlama getirildi. Bankadan gelen SMS’te, hesaplarımın güvenlik açısından kısıtlandığı ve gerekli araştırmalar sonrasında bilgi verileceği, ayrıca d***@qnb.com.tr adresine yönlendirildiğim yazıyor. Yaklaşık 1 saattir bu kısıtlama nedeniyle hesabımı normal şekilde kullanamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu durumun acil çözülmesini ve kısıtlamanın mümkün olan en kısa sürede kaldırılmasını istiyorum. İnternet ve mobil bankacılık üzerinden destek almam gerekirken sadece şubeye yönlendirilmem, mağduriyetimi artırıyor. Şubeye gitmek zorunda kalmadan, gerekli kontroller yapılarak hesaplarımdaki kısıtlamanın hızlı biçimde kaldırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
