to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi bireysel World kartımla 18 Aralık’ta yaklaşık 800 TL’lik bir alışveriş yaptım. Çalıştığım firma işlemi yanlış yapmış ve 800 TL lik Worldpuan kullanımı yapılmamış, ben de o esnada bu durumu fark edemedim. Sonrasında puan kullanım süresi dolduğu için 19 Aralık’ta kartımdaki puanlar silinmiş...
QNB tarafından verilen gspara kredi kartımın ilk kullanım kampanyası kapsamında kazandığım 500 ParaPuan’ı lcwaikiki.com üzerinden kullanamıyorum. Puanlar kartıma yüklendi ve sadece lcwaikiki.com’da geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, site üzerinden alışveriş yaparken ödeme aşamasında puan kullanım...
QNB tarafından verilen Gspara kredi kartımın ilk kullanım kampanyası kapsamında kazandığım 500 ParaPuan’ı kullanamıyorum. Puanlar kartıma yüklendi ve sadece lcwaikiki.com’da geçerli olduğu belirtiliyor ancak lcwaikiki.com üzerinden alışveriş yaparken ödeme sayfasında puan kullanımına dair hiçbir seç...
Yaklaşık 2 yıldır Nutella uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulamaya y************@hotmail.com adresimle kayıtlıyım. Ancak uzun süredir hediye stoğu ve puan kullanımı konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Uygulamada mantıklı, işe yarar bir hediye stoğu neredeyse hiç bul...
"Sorunun çözümü biraz uzun sürede, pazar günü dahi sorunun çözümü için vakit ayırdıkları için teşekkür ederim."
Denizbank’a ait Bonus kredi kartıma 22 Aralık 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Bu ücretin tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemesi ve bu kadar yüksek tutarda alınması beni rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak mü...
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan, 19 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan 846,50 TL "Yıllık Kart Ücreti" adı altında tahsilat yapılmıştır. Kart bana gönderilirken yıllık kart ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartı çok nadir kullanan bir müşteriy...
Migros a. Ş. İle yaşadığımız bir puan sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. Yat işletmeciliği yapıyoruz ve Migros Yat Kart kullanıcısıyız. Tüm yaz boyunca yaptığımız alışverişlerden kazandığımız puanlar düzenli olarak kartımıza yüklenirken, 1–30 Eylül 2025 tarihleri arasında yaptığımız hiçbir alış...
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Teşekkürler"
QNB Troy kredi kartım için müşteri hizmetleri aracılığıyla başvurduğum kampanya kapsamında 500 TL’lik puan tanımlanmış. Müşteri temsilcisinin söylediğ...
Yapı Kredi World Gold kredi kartım için 31 Ekim Cuma sabahı saat 09.20’de müşteri hizmetlerinden ek kart kampanyası ile ilgili olarak arandım. Görüşmede, ek kart çıkarmam halinde kart elime ulaştığı tarihten itibaren 60 gün içinde 2.000 TL harcama yaparsam 1.000 TL puan kazanacağım bilgisi verildi. ...
"Opet hemen aksiyon alıp sorunumu çözdü. Bana kullanabileceğim puan verdi. Teşekkürler Opet."
Telefon numarama kayıtlı Opet uygulamamda 70 puanım var ancak hiçbir şekilde kullanamıyorum. Opet bana SMS göndererek bu 70 puanı benzin ve dizel akar...
Yapı Kredi’ye ait, sonu 9638 ile biten World Platinum kredi kartımdan 20 Aralık 2025 tarihinde "yıllık üyelik ücret avans puan bedeli" adı altında 982,78 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu karta ilişkin, şimdiye kadar ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Aidat kesintisi sonrası müşteri h...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı 24 Kasım 2025 tarihinde ilk kez kullandım. Kartı almadan önce 11.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden “ilk kez kullanım” a özel 1.000 puan kampanyası bildirimi gördüm ve bu kampanyaya güvenerek kartımdan alışveriş yaptım. Alışverişten yaklaşık bir...
Dün bir indirim sayfasında Migros’ta Sensodyne diş macunları için geçerli olan "2 al 1 öde" kampanyası paylaşıldı. Kampanya, Migros uygulaması ve web sitesinde sepette aktif şekilde uygulanmakta, ürün sepete eklendiğinde sistem tarafından herhangi bir adet sınırı ya da uyarı bildirimi yapılmamaktayd...
"Firmadan hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. Müşteri temsilcisi gayet ilgiliydi ve durum hakkında bilgilendirme yaptı. Teşekkürler."
DeFacto Gift Club mobil uygulamasını kullanarak yaptığım alışverişlerden toplam 18.610 puan biriktirmiştim. Uygulama üzerinden ödeme sayfasına geldiği...
Trendyol’da Garanti ve Yapı Kredi kartlarıma tanımlı banka puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde puan kullanma seçeneği hiç görünmüyor. Kartlarım hesabıma tanımlı ve bu kartlarla daha önce defalarca normal ödeme yaptım, bu konuda bir sorun yaşamıyorum ancak puan kullan...
Sephora’nın internet sitesi ve uygulamasında, belirli bir tutarın üzerinde alışveriş yapıldığında Gold karta geçileceği ve Gold üyelik için bir hoş geldin hediyesi gönderileceği açıkça belirtiliyor. 2025 yılı Şubat ya da Mart ayı itibarıyla Gold kart üyesi oldum; ancak aradan aylar geçmesine rağmen ...
Bursa Korupark AVM’deki Sephora mağazasından pazar günü Sephora Black kart üyesi oldum. Bugün Sephora uygulamasına girdiğimde puanlarımın sıfırlandığını gördüm. Black kartımda 22.000’in üzerinde puan bulunuyordu ve hiçbir işlem yapmadığım, herhangi bir harcama ya da kullanım yapmadığım halde tüm pua...
"Konu hakkında iletmiş olduğum talebim kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkürler."
Yaklaşık 1 hafta önce Sephora Türkiye’den toplamda 40.000 TL’ye yakın bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde 29.000 TL tutarında bir online alışveriş gerçekleştirdim, sipariş numaram 8005081079. Bu alışverişin ardından uygulamadaki puanım yaklaşık 45.000 civarındaydı ve Gold karta çok yaklaşmıştım. ...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattım kendi adıma kayıtlı. Tumbara (Tüm Bana) uygulaması çıktığından beri kullanmadığım internet paketlerinden yaklaşık 113.000 puan birikti. Bu süre içinde sadece 2 GB’lik kullanım yaptım, genel olarak biriken puanlarımı ve GB’lerimi saklıyordum. Bugün Tumbar...
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 1625 ile biten kartıma, 17.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçmiş yıllarda da benzer bir durum yaşamış ve talebim üzerine ücret iadesi almıştım. Bu yıl ise 17 Aralık saat 18:04’te müşteri hizmetlerini aradığımda, iade yap...
Tiktak uygulamasında uzun süredir düzenli olarak araç kiralayan ve hediye puan biriktiren bir kullanıcıyım. Yıllardır biriken hediye puanlarımı kullanmayı planlarken, 16.12.2025 tarihinde tarafıma puanlarımı 6 gün içinde bitirmem gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Herhangi bir ek açıklama yapılm...
SuperStep Super Member sisteminde yaşadığım puan problemi nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Şu anda hesabımda görünen 12096 puanım var, ayrıca yüklenmesini beklediğim 9490 puanım bulunuyor. Bu puanlar bir türlü hesaba aktarılmadığı için toplamda hak ettiğim puanları kullanamıyorum. Müşte...
puan kullanım