to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait, sonu 9638 ile biten World Platinum kredi kartımdan 20 Aralık 2025 tarihinde "yıllık üyelik ücret avans puan bedeli" adı altında 982,78 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu karta ilişkin, şimdiye kadar ilk kez böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum.
Aidat kesintisi sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bedelin kart kullanım ücreti olduğu, puan biriktirmem gerektiği, puan birikmediği için de tutarın nakit olarak tahsil edildiği bilgisi verildi. Ancak bu açıklama benim açımdan yeterli ve kabul edilebilir değildir.
Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi uyarınca, tüketiciyle müzakere edilmeden sözleşmeye konulan ve tüketici aleyhine dengesizliğe yol açan bu tür koşullar haksız şart olarak değerlendirilmektedir. Bankanızın almakta olduğu söz konusu üyelik ücretinin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmadığından, bu ücretin haksız bir şart olduğu kanaatindeyim.
Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar doğrultusunda, yıllık kart ücreti aidatlarının iadesine ilişkin emsal nitelikte hükümler mevcuttur.
Tüm bu nedenlerle, 20 Aralık 2025 tarihinde kartımdan tahsil edilen 982,78 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart koşulmadan tamamen iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu, Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Yapı Kredi Bankası; son 4 hanesi 4130 ile biten World Platinum kredi kartım için 'yıllık kart ücreti' adı altında 14.08.2023 tarihinde 456,50 TL ücret yansıtmıştır! Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ...
Yapı Kredi Bankasına ait, sonu 2581 ile biten anında World Platinum kredi kartıma 05 Ocak 2025 tarihinde 1085,50 TL yıllık kart aidatı ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Ka...
Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 2933 ile biten World Platinum kartıma, 20 Nisan 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 'yıllık kart ücreti' adı altında 1.085,50 TL çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Ödemesini yaptığım bu tutarın geri iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen...
Yapı Kredi World Platinum, sonu 7831 ile biten kredi kartıma 09.07.2025 tarihinde 1.085,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 s...
Yapı Kredi, yıllık kart ücreti adı altında 7926 ile biten World Platinum kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan 21 Ocak 2024 tarihinde 585 TL kart ücreti yansıtmıştır. Haksız yansıtılan ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak bu haksız alınan miktarı ger...
Yorumlar