Nutella Hediye Stok Eksikliği Ve Puan Silinme Endişesi

Nazlıcan · 2025-12-25T23:13:10+03:00

Yaklaşık 2 yıldır Nutella uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulamaya y************@hotmail.com adresimle kayıtlıyım. Ancak uzun süredir hediye stoğu ve puan kullanımı konusunda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Uygulamada mantıklı, işe yarar bir hediye stoğu neredeyse hiç bulunmuyor. Stok bildirimi gelir gelmez uygulamaya giriyorum fakat her seferinde stoklar anında bitmiş oluyor. Geçen sene de puanlarım silinmesin diye istemediğim, işime yaramayan ürünleri almak zorunda kalmıştım. Şu an elimde 1395 puanım var ve neredeyse gün aşırı puanların silineceğine dair mesaj alıyorum. Bu durum beni hem kullanım açısından soğuttu hem de kendimi değersiz bir kullanıcı gibi hissettiriyor, artık uygulamayı bırakma noktasına geldim. Puanlarımın hiçbir şekilde silinmemesini ve makul, gerçekten kullanılabilir hediye seçeneklerinin yeterli stokla sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir emek verip biriktirdiğim puanların boşa gitmesini istemiyorum ve bu konuda tarafıma net ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.

Nutella

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Nutella

Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Nutella Uygulamasında Puanlarımı Kullanamıyor Ve Stok Sorunları Yaşıyorum

Başak

Nutella

Nutella uygulamasında biriken puanlarımı yaklaşık 1 aydır hediyeler için kullanamıyorum. Uygulama üzerinden hediye seçmeye çalıştığımda sürekli “stok yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle puanlarım boşa bekliyor. Şu anda 3900 puanım var ve yıl sonunda bu puanların silinmesini kesinlikle istemiyorum. ...

nutella-uygulamasinda-puanlarimi-kullanamiyor-ve-stok-sorunlari-yasiyorum-4.jpg

nutella-uygulamasinda-puanlarimi-kullanamiyor-ve-stok-sorunlari-yasiyorum-3.jpg

nutella-uygulamasinda-puanlarimi-kullanamiyor-ve-stok-sorunlari-yasiyorum-2.jpg

nutella-uygulamasinda-puanlarimi-kullanamiyor-ve-stok-sorunlari-yasiyorum-1.jpg

Nutella Uygulamasında Sürekli Tükenen Hediyeler Ve Puan Kaybı Riski

Nadide

Nutella

179

Uzun süredir Nutella uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık iki senedir uygulamada hiçbir zaman hediye stoğu göremiyorum. Ne zaman girsem tüm hediyeler tükenmiş ya da stok yok şeklinde görünüyor ve bu durum artık rahatsız edici bir hal aldı. Uygulamayı Düzce’den, Android telefon üzerinden kullanı...

Nutella Uygulamasında Puanlarımı Harcayamıyor Ve Hediye Stoklarına Erişemiyorum

Hakan

Nutella

1.500

Nutella uygulamasını kullandığım ilk günden beri, uygulamada biriken 9500 puanım olmasına rağmen hediye sayfasındaki hediyeler sürekli olarak "tükendi" şeklinde görünüyor. Özellikle tava hediyesini almak istiyorum fakat ana sayfada ve "Hediyeler" bölümünde reklamı yapılmasına rağmen hiçbir zaman sto...

nutella-uygulamasinda-puanlarimi-harcayamiyor-ve-hediye-stoklarina-erisemiyorum-2.jpg

nutella-uygulamasinda-puanlarimi-harcayamiyor-ve-hediye-stoklarina-erisemiyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Nutella Puanlarının Kullanılamaması Ve Hediye Seçeneklerinin Sürekli Tükenmesi

Asya

Nutella

183

Uzun zamandır Nutella ürünleri alıyor ve içlerinden çıkan kodlarla puan biriktiriyoruz. Şu anda hesabımızda 4000 puan var ancak yaklaşık 4–5 aydır neredeyse her an kontrol etmemize rağmen hiçbir şekilde hediye alamıyoruz. Uygulamada ya da sistemde sürekli “tükendi” ibaresiyle karşılaşıyoruz ve bu yü...

Nutella Uygulamasında Puanlarım Boşa Gidiyor, Hediye Kazanmak İmkansız!

Kübra

Nutella

298

Nutella uygulamasını yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Her kampanya döneminde düzenli olarak ürün alıp puan biriktiriyorum ve hediye alabilecek seviyeye kadar puanım birikiyor. Ancak uygulama üzerinden hediye kazanmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Uygulamada ürünlerin yüklenmesiyle tük...

nutella-uygulamasinda-puanlarim-bosa-gidiyor-hediye-kazanmak-imkansiz-1.jpg