to read complaints and reviews, or file yours.Gazmatik Cihazından Alınan 196 TL Para Üstü İadesi Talebi
06.01.2026 tarihinde saat 02.51’de Karapürçek’te Gazi Gıda’nın önünde bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik cihazından doğalgaz faturamı ödemek istedim. Toplam ödemenin 750 TL’lik kısmını Başkent Kart ile, kalan kısmını ise nakit olarak yaptım. Son olarak cihazdan kalan tutarı kapatmak için 200 TL Nakit yatırdım.
Bu işlemde fatura borcumdan sadece 4 TL’lik kısmın kaldığı görülüyordu, 200 TL yatırdığım için cihazın 4 TL’yi tahsil edip 196 TL para üstü vermesi gerekiyordu. Ancak cihaz para üstü vermek yerine 200 TL’yi tamamen aldı ve bana para üstü olarak herhangi bir nakit ödeme yapmadı, bunun yerine Parakod üretti. İşlem sonunda cihazdan ayrıca fatura ödemesine ilişkin makbuz da aldım. İşlemde kullandığım tesisat numaram 100000006992’dir.
Bu işlem sonucunda yatırdığım 200 TL’nin karşılığında almam gereken 196 TL para üstümü alamadığım için mağdur oldum. Gazmatik cihazının bu işleme ait kayıtlarının ve üretilen Parakod’un incelenerek, tarafıma verilmeyen 196 TL para üstümün en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
