to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 1625 ile biten kartıma, 17.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçmiş yıllarda da benzer bir durum yaşamış ve talebim üzerine ücret iadesi almıştım. Bu yıl ise 17 Aralık saat 18:04’te müşteri hizmetlerini aradığımda, iade yapılamayacağı bilgisi verilmiştir.
Kartımı yaklaşık 9 yıldır Mersin/Tarsus’ta başvurusunu yaptığım, uzun süredir düzenli olarak kullandığım bir kart olarak; otomatik ödeme talimatlarım ve puan kullanımı gibi ek hizmetlerle birlikte aktif şekilde kullanıyorum. Tüm bu düzenli kullanım ve bağlı hizmetlere rağmen, yıllık kart aidatı adı altında ücret yansıtılması ve bu ücretin iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fıkrası ve ilgili diğer yasal düzenlemeler gereği, kart ücretinin herhangi bir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve kartımı kapatmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Yansıtılan 821,50 TL yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
Denizbank’a ait 8778 ile biten Bonus kredi kartımdan, 20.07.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 995,00 TL tahsil edilmiştir. Kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif şekilde kullanıyor, harcama ve ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Geçmiş yıllarda tarafıma aidat iadesi yapılmıştı anc...
08.10.2025 tarihinde, Denizbank Bonus kredi kartıma 821,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Kartımın sonu 4511 ile bitiyor ve toplam kart limitim sadece 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle mantıklı bulmuyorum. Bu ücretin ia...
Yorumlar