Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sia Insight Logo

Sia Insight

Sia Insight Logo
Sia Insight

AiVarile Marka Karnesi

Sia Insight hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 50/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki sağlanması (%40) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%40) izleniyor; buna puan veya kupon yüklenmesi (%20) eşlik ediyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla puan karşılığı alınan hizmetlerin tanımlanmadığını ve kazanılan ödüllerin verilmediğini bildiriyor.

50/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%40
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%40
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%20

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Dijital Hizmet ve Ödül Tanımlama Sorunları

  • Ödenen hizmetin sağlanmaması: 11 şikayette 500 puan karşılığı alınan 1 GB internet paketlerinin hatta tanımlanmadığı belirtiliyor.
  • Ödül veya kazanç ödenmemesi: 8 şikayette kazanılan puanların, telafi ödüllerinin veya 1.500 TL'lik hediye çeklerinin verilmediği aktarılıyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Taleplerin yanıtsız kalması: 7 şikayette destek ekibine gönderilen e-postalara ve mesajlara hiçbir geri dönüş alınmadığı ifade ediliyor.
  • Destek kanallarına ulaşılamaması: 3 şikayette mail adresi veya destek hattı gibi iletişim kanallarının bulunamadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

118 şikayet
Sonuçlarda ara...

1500 TL Migros Hediye Çekinin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

40

24 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 19.00’da Zoom üzerinden Sia İnsight araştırma şirketinin düzenlediği çevrim içi topla...

Hesaba Yüklenmeyen 1600 Puan Ve İnternet Paketi Sorunu

74

Siainsight üzerinden 29 Haziran tarihinde bir ankete katıldım ve anket karşılığında 1600 puan verilmesi gerekiyordu, anc...

Sia Live Üzerinden Alınan 1 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

74

Sia Live üzerinden Türk Telekom hattım için 1 GB internet talep ettim, bu işlem karşılığında da hesabımdan 500 puan kesi...

Sia Insight Hattıma Hiçbir Şekilde İnternet Tanımlanmadı

59

Sia Insight anket uygulaması üzerinden kazandığım puanlarla internet paketi satın aldım ancak üzerinden 1–2 gün geçmesin...

Telafi Puanları Hesaba Yansımıyor Ve Destek Geri Dönüşü Yok

60

Sia Anket uygulamasını bir süredir kullanıyorum ve son birkaç haftadır telafi ödülleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...

Telafi Puanları Hesaba Yansımıyor Ve Destek Geri Dönüşü Yok

Sialive Hediye Çeki Tanımlama Gecikmesi ve İletişimsizlik

123

Sialive üzerinden hediye çeki talebinde bulundum ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hediye çekim hâlâ tanımlanmadı. ...

Çözüldü
34

"Thanks"

Görkem şikayetini yayından kaldırdı

Sialive Puanlarıyla Alınan 1 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

156

Sialive uygulamasında biriktirdiğim puanlarla Vodafone hattıma 1 GB hediye internet satın aldım. İşlemi gerçekleştirdikt...

Sialive Hesabım Haksız Banlı ve Doğrulama Kodu Alınamıyor

157

Uzun süredir kullandığım Sialive hesabım yaklaşık 1–2 yıldır haksız yere banlı durumda. Hesabıma web sitesi üzerinden gi...

Amazon Hediye Çeki Kodu Gönderilmedi, Destekten Yanıt Gelmedi

222

Sia Life anket şirketi üzerinden biriktirdiğim 2520 puan karşılığında 100 TL değerinde Amazon hediye çeki kodu talep ett...

Sia Insight Hediye İnterneti Tanımlamadı!

213

Dün Sialiva’nın internet sitesi üzerinden hattıma günlük 1 GB hediye internet tanımlattım, sonrasında tekrar günlük 1 GB...

Çözüldü
211

"Teşekkürler"

Yasin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
27

"Teşekkürler"

Derya şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Şia Liva Üzerinden Satın Alınan 1 Günlük 1 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı

236

"Teşekkürler"

Çözüldü
238
Ruken şikayetini yayından kaldırdı

Sia İnsight İnternet Hizmeti Düzgün Şekilde Gelmiyor!

233

Sia Live üzerinden 1 GB internet paketi aldım ancak internet hizmeti düzgün şekilde gelmiyor. Yaklaşık 5 gündür bağlantı...

Kazandığım Puanlar Hesabıma Yüklenmedi Ve Destek Kanalı Yok

11 Aralık 2025 12:34291

29.11.2025 tarihinde Şia Live üzerinden kazandığım 700 puan hesabıma hiç yüklenmedi. Uzun süre beklememe rağmen puanları...

Sia İnsight Şikayeti

9 Aralık 2025 00:16295

Sailive uygulaması üzerinden mobil internet paketi satın aldım. Satın alma işlemleri sırasında puanlarım hesabımdan düşt...

Vaat Edilen İnternet Ve Puanlarım Verilmedi, Destek Bulamıyorum

8 Aralık 2025 09:10806

Şia Live isimli anket uygulamasında Vodafone hattıma tanımlanmak üzere 1 GB internet vaat eden bir kampanyadan yararlanm...

Kazandığım Papara Hediye Kartı Bakiyesini Kullanamıyorum, İade Ve Destek Talep Ediyorum

23 Kasım 2025 18:34300

Şia Anket uygulamasını Android telefonum üzerinden kullanarak anketler dolduruyor ve puan biriktiriyordum. Kazandığım pu...

Satın Alınan 1 GB İnternet Paketi Hatta Yüklenmedi Puanım Eksildi

17 Kasım 2025 21:47369

Türk Telekom Sialive hattım üzerinden bugün 500 puan karşılığında 1 GB internet paketi satın aldım. Ancak işlem sonrası...

Satın Alınan 1 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı Ve Geri Dönüş Alamadım

13 Kasım 2025 21:08725

11 Kasım 2025 tarihinde Sialive uygulamasında 500 puan karşılığında 1 GB internet paketi satın aldım. Vodafone hattımın ...

Aldığım İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı Puanım Eksildi

6 Kasım 2025 22:08396

Türk Telekom faturasız hattımda, Sialive uygulaması üzerinden 500 puan karşılığında 1 GB internet paketi satın aldım. An...

Satın Aldığım İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

1 Kasım 2025 11:49541

31 Ekim 2025 tarihinde Sialive Panel üzerinden 500 puan karşılığında Türk Telekom hattım için günlük 1 GB internet paket...

İletişim