Yanıltıcı Bilgi Ve Devlet Katkısı Alınamayan Emeklilik Çekimi

Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım hesabımdan ayrılma talebimi iletmek üzere sisteme giriş yaptım ve malullük durumunuz varsa şu numarayı arayın diye bildirim vardı. İlgili numarayı aradığımda malullük raporumu ilgili mail adresine gönderip ayrılma dilekçesi vs gönderirsem herhangi bir kesinti olmaksızın devlet katkısı ile birlikte birikimimi alabileceğim bildirildi, buna müteakip maili atıp beklemeye geçtim ve müşteri temsilcisi arayarak bana yine benzer beyanları tekrar etti. Hatta normal şartlarda şu kadar ama yüzde 60 engel durumu olduğu için sizin durumunuz farklı olacak şeklinde bilgi aktardı. Sonuç salt biriken tutar devlet katkısı olmaksızın yatırıldı. Şu an asla ilgili bulamıyorum telefonlar halihazırda müşteri olmadığım için otomatik kapanıyor. Acilen geri dönüş bekliyorum, ses kayıtları sabittir. Aleni eksik bilgi yanıltıcı beyanlar ve sonuç mağduriyet!