Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour tur iptali

414 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vize Koordinasyon Sorunu Nedeniyle Tur İptali Ve Tam İade Talebi

570

Protnotour üzerinden Türk Hava Yolları uçuşlu İskandinavya başkentleri turunu 25 Temmuz 2026 hareketli olarak satın aldı...

Çözüldü

İptal Edilen Tur İçin Uzun Süreli İade Bekleyişi

1.080

"Ay boyunca sürekli aramak durumunda bırakılmak, geri bildirim alamamak benim açımdan negatif ve yorucu oldu. Ancak ücret iadesinin yapılması marka güveni olumlu kılıyor"

Pronto Tour üzerinden, acente aracılığıyla 26 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri ...

Prontotour Tur İptali Ve Vize Masraflarının Karşılanmaması

1.053

Prontotour’dan İtalya turu satın aldım. Firma tarafından gönderilen tur evraklarına güvenerek ve yine firmanın yönlendir...

İptal Edilen Tur İçin Geri Ödeme Ve Fiyat Farkı Talebim

951

Prontotour üzerinden 30 Temmuz – 8 Ağustos tarihleri arasındaki yurt dışı İtalya turunu şubat ayında satın aldım ve tüm ...

Çözüldü

Pronto Tour’dan Bilgi Eksikliği Ve Son Dakika Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

793

"Bu firma ile üçüncü tura katılışım olacak. Önce Doğu ekspresi, sonra Balkanlar turu, şimdi de Hakkari turu olacak inş. Önceki gezilerimde sorunsuz ve çok memnun ayrılmıştım. Hakkari turunda biraz ş0phe oluşmaya başlamıştı ancak firma çözüme kavuşturdu. Kendilerine teşekkürler ediyorum."

Pronto Tour’dan 27-30 Haziran 2026 tarihleri için Hakkari turu satın aldım....

Tur İptali Sonrası 16.600 TL İadenin Gecikmesi Ve Açık Özür Talebi

589

Prontotour acentesi Doras Turizm üzerinden 19–21 Haziran tarihleri için Ankara çıkışlı Gökçeada–Bozcaada turuna rezervas...

İptal Edilen Tur Ücret İadesi Gecikmesi

625

Pronto Tour’dan 16.07–19.07 tarihleri arasındaki Londra turunu 8 Mayıs’ta kredi kartı ile tek çekim olarak 69.391,08 TL ...

Öne ÇıkanKonular

ProntoTour Vize Sorumsuzluğu Ve Otel Kalitesizliği Nedeniyle Tur İptali

656

Merhabalar, Öncelikle 02.11.2025 tarihinde 9 kişi ailecek İtalya turuna başvuru yaptık; fakat sizin çalıştığınız vizeci...

Tur İptali Sonrası Ek Ücret Talebine Karşı Çıkma

1.067

Prontotour’dan 23.10.2025 tarihinde “Baştanbaşa Mısır Turu THY ile 8 Gece 4* Oteller (Sharm – Kahire – Hurghada)” paketi...

Kesin Kalkışlı Turun İki Kez İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

847

27 Mart 2026 tarihinde Prontotour’dan kendim ve babam için 27 Mayıs çıkışlı, İstanbul kalkışlı “Kurban Bayramı Özel Uçak...

Pronto Tour İptali Nedeniyle Kredi Kartı Ücret İadesi Reddi

759

Pronto Tour’dan satın aldığım Güney Amerika “7 Ülkeler” turu, tura 20 gün kala 3 Haziran 2026 tarihinde firma tarafından...

Çözüldü

Söz Verilen Aynı Turda Olma Garantisi Kırıldı, Kesintisiz İade Talebi

845

"Müşteri ilişkileri Merve hanım tüm mağduriyetimizi giderdi ücret farkı olmadan bize söylendiği gibi aynı tura arkadaş ailelerimiz de dahil edildiler teşekkür ederiz"

Prontotour’dan 15-16 Aralık 2025 tarihinde mobil kredi kartı ile yaklaşık 1...

İptal Edilen Tur İçin İade Alınamıyor, Şirket Sözlerini Tutmuyor

496

23 Nisan 2026'da Pronto Tour'dan Doğu Ekspresi seyahati almıştım. Ancak 11 Mayıs'ta yeterli katılım olmadığı gerekçesiyl...

Balkan Turunda İptal Ve İade Talebimin Reddedilmesi

2.083

Pronto Tour üzerinden satın aldığım Balkan Turu için iptal ve iade talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. A...

İptal Garantisi Verilen Turun Aniden İptali Ve Zorunlu Tarih Değişikliği

1.232

Pronto Tour ve İşte Tatil üzerinden bir bayram döneminde GAP turu satın aldık. Satın alma aşamasında, bayram dönemi oldu...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör