Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour tur iptali

414 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

İptal Edilen Dubai Turu İçin Eşdeğer Alternatif Talebi

25 Şubat 12:432.751

Prontotour’dan yaklaşık üç hafta önce sigorta dahil 109.000 TL ödeyerek 14 Mart – 19 Mart tarihli Dubai turu satın aldım...

5
Çözüldü
24 Şubat 12:0114

"İlginiz için teşekkür ediyorum"

Nur şikayetini yayından kaldırdı

Pronto Tour Vize Gecikmesi Nedeniyle Tur İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

23 Şubat 15:233.259

Pronto Tour’dan Portekiz turu satın aldım. Turu almadan önce Schengen vizesi sürecinin uzun sürebileceğini bildiğim için...

5
Çözüldü
20 Şubat 13:48

"Sah ol"

İşıl şikayetini yayından kaldırdı
1

Sağlık Nedeniyle Tur İptalinde İade Talebi

20 Şubat 13:202.635

"Sabah saatlerinde sağlık sorunları nedeniyle Tura katılamayacağımı bildirmeme rağmen, öğleden sonra adıma uçak bileti düzenleniyor. Turun ilk günü rehber telefonla beni arayıp tura katılıp katılmayacağımı soruyor. Sağlık sorunları nedeniyle katılamayacağımı öğrenince, bahşişler için rehbere verilecek dolarların gelmeyeceğini anlayıp hemen WhatsApp grubundan çıkarıyor. Yalnızca Müşteri temsilcisi (! ) değil, operasyon merkezi ve tur rehberi de mükemmelmiş (! )"

12 Şubat 2026 tarihinde Pronto Tour’dan Ankara hareketli, 23–27 Şubat tarihleri arasındaki Mısır Kahire–Piramitler Turu’...

1

Prontotour Tur İptali Ve Maddi Mağduriyetim

14 Şubat 17:303.391

Prontotour’dan 03.11.2025 tarihinde 5199178 numaralı paket tur kayıt formu ile 19–22 Mart tarihleri için İstanbul Sabiha...

1

Prontotour Güvenlik Sorunu Yaşanan Tekne Turu İçin İade Talebi

24 Ocak 13:082.624

Pronto Tour aracılığıyla 19–23 Ocak tarihleri arasında katıldığımız Dubai turu kapsamında, kişi başı 90 dolar ödeyerek “...

1

Prontotour Uçak Firması Değiştirildi Ve Tur İptal Edildi!

10 Ocak 13:011.710

Tatilsepeti üzerinden 19.12.2026 tarihinde Prontotour acentesinin düzenlediği “Gaziantep-Şanlıurfa Göbeklitepe Turu 1 Ge...

5
Çözüldü

Prontotour Vize Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Tur İptali Ve İade Sorunu

8 Ocak 22:523.649

"Biraz zorlayıcı ve üstüne gittiğim bir süreç olmasına rağmen müşteri ilişkilerinden merve noyan önel hanıma sonsuz teşekkür ederiz onca kişiyle muhatap oldum tamamen ilgilenen ve hep çözüm odaklı konuşan tek kişiydi"

Prontotour üzerinden “Büyüleyici İtalya Turu 7 gün 6 gece” paketine yaklaşı...

Prontotour'dan Aniden Bildirimsiz Tur İptali Ve Vize Sorunları

6 Ocak 00:251.994

Bugün, birkaç gün önce Prontotour’dan aldığımız Çin turu haber verilmeden direkt iptal edildi. Biz bu turu S***** Bey’de...

Tur İptali Sonrası Ücret İadem Gerçekleştirilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

28 Kasım 2025 16:144.316

19 Kasım tarihinde Prontotour üzerinden Mısır turu için 31.160 TL ödedim. Ertesi gün, yani 20 Kasım’da turdan vazgeçtiği...

Yanıltıcı Kalan Kontenjan Bilgisi Ve Son Dakika Tur İptali Mağduriyeti

24 Kasım 2025 08:573.853

Pronto Tour'dan (paraflytravel aracılığıyla) 22 Kasım Ankara çıkışlı Kapadokya turu satın aldım. Satın alma aşamasında w...

1

Mostar Köprüsü İptaliyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

23 Kasım 2025 12:197.878

Kasım 2025 tarihinde Pronto Tour ile Balkan Turu’na katıldım. Turun benim için ana sebebi ve en önemli destinasyonu Most...

Pronto Tour Ve Hdi Sigorta Ödemeyi Birbirine Atıyor Mağduriyetim Sürüyor

16 Kasım 2025 05:304.833

Pronto Tour’dan 17.01.2025 tarihinde 4 taksit halinde 63.272 TL ödeme yaparak, iki kişilik 15-20 Temmuz Balkanlar Turu s...

Aile Kaybı Nedeniyle Tur İptali Talebimize Red Yanıtı

13 Kasım 2025 14:032.101

Evet, Pronto firmasından Mardin gezisi için tur satın almıştık. Ancak dayımızı kaybettik, annem de kardeşini kaybetmiş o...

4
Çözüldü

İptal Edilen Turun Ücretini Günlerdir İade Etmiyorlar

3 Kasım 2025 21:442.028

Prontotour’dan İznik Zeytin Hasadı Turu için ödememi Ekim ayı başında kredi...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör