to read complaints and reviews, or file yours.
28.05.2026–30.05.2026 tarihleri arasında Pronto Tour aracılığıyla Mısır Kahire turuna katıldık. Tur kapsamında ekstra üc...ret ödeyerek “Piramitler ve Büyük Mısır Müzesi (gem)” turunu da satın aldık; ancak bu ekstra turda çok ciddi bir organizasyon hatası ve mağduriyet yaşadık. Müze gezisi sırasında r
Ben Leyla O****, 70 yaşındayım. 27-30 Mayıs 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Prontotour’un düzenlediği Kurban Ba...yramı Özel GAP Turu’na katıldım. Bu yaştan sonra amacım güzel anılar biriktirmek, yeni yerler görmek ve keyifli bir tatil geçirmekti ancak tur sonunda büyük bir hayal kırıklığı yaş
Pronto Tour’dan Şubat ayında kişi başı 21.500 TL ödeyerek toplam 5 kişilik,... 27–30 Mayıs tarihli GAP turu satın aldık. Ancak tarafımıza sunulan hizmet,
Pronto Tour’dan satın aldığımız, 23 Mayıs çıkışlı “Akdeniz’in Görkemli Üçlüsü İtalya & Fransa & İspanya” başlıklı Avrupa... paket turuna İstanbul’dan 4 kişilik bir grup olarak katıldık. Tur 30 Mayıs’ta tamamlandı. Turun ilk gününden itibaren çok ciddi rehberlik ve operasyon sorunları yaşadık ve aldığım
23–30 Mayıs tarihleri arasında Prontotour’dan satın aldığım, kişi başı 58.000 TL ödeyerek katıldığım İzmir çıkışlı Viyan...a–Budapeşte–Prag turumda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım ve yaşadıklarımın açıklanmasını ve tarafıma özür dilenmesini istiyorum. Budapeşte havalimanında rehberimiz A** Bey b
25–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında, Adana çıkışlı Kurban Bayramı Ege–Akdeniz turuna eşim ve iki çocuğumla birlikte Pron...to Tour aracılığıyla katıldık. Ne yazık ki bu turdan çok kötü anılarla ayrıldık ve hem zamanımızın hem de ödediğimiz ücretin boşa gittiğini düşünüyoruz. Tur boyunca her gece farkl
Eşimle birlikte 27–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığımız GAP turunda maalesef pek çok olumsuzluk... yaşadık. Üstelik bu tura arkadaşlarımıza da tavsiyede bulunarak katılmıştık, ancak hem organizasyon hem de rehberlik anlamında büyük hayal kırıklığına uğradık. Tur rehberimiz E**
Pronto Tour’dan 24–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında Benelux yurt dışı turunu 2 kişi olarak satın aldım. Rehberimiz bir g...ün geç geldiği için tura bir gün geç başladık. Ayrıca tur kapsamında konakladığımız otellerin bazıları hem belirtilen standartların çok altındaydı hem de şehir merkezlerine oldukça
Prontotour’un 26 Mayıs başlangıçlı “Görkemli Fas Krallığı ve Mistik Şehir” yurt dışı turuna katıldım. Kişi başı 41.000 T...L ve ayrıca 185 euro ödememize rağmen, ödediğimiz ücretin kesinlikle karşılığını alamadık. Tur satışında sunulan ve vaat edilen hizmetlerin neredeyse hiçbiri yerine getirilmedi. K
Pronto Tour’dan 23–30 Mayıs 2024 tarihli “Akdeniz’in Görkemli Üçlüsü İtalya Fransa İspanya Turu” nu satın aldık ve turda... bulunan tüm grubun ortak görüşü olarak ciddi bir mağduriyet yaşadık. Öncelikle tur rehberimiz yoktu. Yerine, son gün rica ile getirildiğini belirten, daha önce hiç yurt dışında t
28–31 Mayıs tarihleri arasında Prontotour ile katıldığımız Mısır Kahire turunda çok kötü bir deneyim yaşadım. Tura atana...n rehber 25 yaşında, Türkçe konuşması yetersiz olan Mısırlı bir bayandı ve tur kafilesindeki herkes rehberi anlamakta büyük güçlük çekti. Daha servisteyken bile rehberin anlattıkla
Yaklaşık bir yıl boyunca çalışıp sadece bir hafta iş ortamından uzaklaşıp ailemle güzel bir tatil geçirmek için Pronto T...our’dan 23–30 Mayıs tarihli “Akdeniz’in Görkemli Üçlüsü: İtalya, Fransa ve İspanya Turu”nu satın aldım. Kişi başı 42.920 TL olmak üzere toplam 4 kişi için 171.683 TL ödedik; ayrıca
Prontotour ile 26–30 Mayıs tarihleri arasında katıldığımız “Elegant Fas & Çöl Safari Air Arabia hy ile 4 Gece” turu başt...an sona tam bir mağduriyetle geçti. Asıl turumuz iptal edilip başka bir tura yönlendirildik. Pazartesi gecesi olan uçağın iptal edildiği bilgisi bize Cuma mesai bitimine doğru veri
24.000 TL Ödediğim Pronto Tour GAP Turunda Gaziantep Günü Fiilen Yaşanamadı 27-30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Pronto ...Tour’un düzenlediği, THY uçuşlu ve 3 gece konaklamalı Kurban Bayramı GAP Turu’na ailemle birlikte katıldım. Tur rehberimiz B**** Ö***’di. Yıllardır yurt içi ve yurt dışında turlara
Pronto Tour ile 27-30 Mayıs 2026 tarihleri arasında katıldığım GAP turunda çok ciddi sorunlar yaşadım. Tur rehberi bölge...yle ve programla ilgili neredeyse hiçbir bilgiye sahip değildi, sürekli aç ve susuz bir şekilde oradan oraya koşturularak gezdirildik. Kullanılan otobüs bozuk olduğu için yolda kal
Pronto Tour üzerinden “Madrid Barcelona Rüyası Kurban Bayramı 2026” turunu 5 kişilik aile olarak 27.05.2026 gidiş, 31.05....2026 akşam dönüş olacak şekilde satın aldık. Ancak satış aşamasında bize 2026 programı satıldığı söylenmesine rağmen, tura katıldığımızda gönderilen programın aslında 2025 yılına
23–29 Mayıs tarihleri arasında Pronto Tour üzerinden A-Jet Havayolları ile “Mısır Harikaları Turu (Kahire – Luksor – Hur...gada) ” satın aldık. Kişi başı 28.298,71 TL ödedik, bunun dışında ekstra turlara da katıldık. Tüm samimiyetimle söylüyorum, yaşadıklarımız tam anlamıyla “paranla rezil olmak” tı. M
Pronto Tour’un 25–30 Haziran 2025 tarihleri arasındaki Kurban Bayramı Ege–Akdeniz turuna katıldım ve yaşadıklarım nedeni...yle bu firmayla bir daha asla tatile çıkmak istemiyorum. Tura kişi başı yaklaşık 30.000 TL ödedik, fakat verilen hizmet ödediğimiz ücretin çok altında kaldı. Tur boyunca konakladı
26–29 Mayıs tarihleri arasında Pronto Tour ile 3 gece 4 gün Tiflis–Batum turuna katıldık. Ancak tur boyunca rehberin bil...gilendirmesi ve yönlendirmesi son derece yetersizdi, planlanan program akışı sürekli değişti ve özellikle Tiflis merkezde zaman geçirmek yerine şelale gibi farklı noktalara götürül
Prontotour’dan satın aldığımız, Jolly ve Tatilbudur ortak organizasyonu olan 25 Mayıs başlangıç – 30 Mayıs bitiş tarihli... Madrid – Barcelona – Valencia turuna ailemle birlikte katıldık. Bu turu tercih etme sebebimiz, profesyonel bir rehber eşliğinde şehirlerin tarihi ve kültürel yönlerini yerinde ve
Prontotour’un 27–30 Mayıs 2026 tarihli “Batum Kurban Bayramı” turuna katıldım. Satış aşamasında verilen sözler ve göster...ilen ilgi ile tur esnasında yaşadıklarımız arasında büyük fark vardı. Batum havaalanına indiğimizde rehberin bizi karşılayacağı söylendi, ancak rehbere yaklaşık yarım saatte ulaşa
Pronto Tour ve İşte Tatil üzerinden bir bayram döneminde GAP turu satın aldık. Satın alma aşamasında, bayram dönemi oldu...ğu için turun kesinlikle iptal olmayacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek planlarımızı, izinlerimizi ve diğer tüm programlarımızı bu tura göre ayarladık. Ancak tura yak
Geçen sene Kurban Bayramı’nda Pronto Tour’un İtalya turuna katılmış ve çok memnun kaldığımız için, bu sene Ramazan Bayra...mı’nı güzel geçirmek amacıyla ailecek “Pronto Tour – Fransa İsviçre Lüksemburg Almanya Türk Hava Yolları 7 Gece” turunu tercih ettik. Ancak turun henüz bitmesine 3 gün olmasına rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96