Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour Tur

124 şikayet

Sonuçlarda ara...

Pronto Tour Turunun İptali Sonrası Geri Ödeme Talebi

33

Pronto Tour üzerinden 16 Kasım Pazartesi çıkışlı, Ankara kalkışlı Kapadokya turu satın aldım. 1 Kasım tarihinde bu tur i...

Prontotour Turunda Son Dakika Değişikliği Tek Başına Seyahat Etmeyi Engelledi

14

Prontotour’dan 11 Ekim tarihinde 15 Kasım hareketli “Bosna’nın Kültürel Hazineleri” turunu satın aldım. Yurt dışı gezile...

Pronto Tour’taki Yanıltıcı Tur Bilgileri Ve Tam İade Reddi

7

Prontotour üzerinden Kapadokya 2 gece 3 gün turu için önce 8.600 TL EFT yaparak bir paket satın aldım. Açıklamalar o kad...

Pronto Tour Batı Karadeniz Turu İptali İçin Gecikmiş İade Talebi

Yıllardır yurt içi ve yurt dışı pek çok tatilimi Pronto Tour ile yapmış bir müşteri olarak, 29 Ekim Batı Karadeniz Turu ...

Prontotour'dan Uçak Biletlerinin Gönderilmemesi Ve Ciddi Mağduriyet

99

Prontotour’dan 14–17 Kasım tarihleri arasındaki KKTC turunu 27 Ekim tarihinde satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yakla...

Prontotour Turunun İptali Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi

Prontotour’dan ismimle kayıtlı, 25 Ekim çıkışlı “GAP Rüzgarı” turunu iki kişi için satın aldım ve toplam 33.000 TL’yi kr...

Çözüldü

Prontotour Yanlış Tarihli Tur İptali Ve İade Gecikmesi

120

"Sorunum 14. İş gününde çözüldü, teşekkür ederim."

Prontotour’dan 22 Ekim tarihinde uçaklı Mardin butik turunu 27–29 Ekim tari...

İptal Edilen Paris Turu İçin 70.000 TL İadesinin Gecikmesi

91

"Evet geç oldu ama iade sonunda yapıldı onu da tesadüfen hesabımızda gördük tur firmasından arayan soran olmadı"

Pronto Tour’dan Kasım 2026 döneminde 3 gecelik, 19 ve 21 Kasım hareketli Paris turu (tur no: 5559665) satın aldık. Vize ...

Pronto Tour'un Roma Otelinde Hijyen Ve Konfor Sorunları

207

Pronto Tour ile 7–15 Kasım tarihleri arasında satın aldığımız Büyük İtalya Turu kapsamında şu an Roma’da Alba Hotel Torr...

Öne ÇıkanKonular

Vize Reddinden Dolayı İptal Edilen Tur İçin Geciken İade

32

Pronto üzerinden eşimle birlikte İstanbul çıkışlı 5-12 Aralık tarihleri için Orta Avrupa turu satın aldık ve iki kişi iç...

Prontotour Tur İptali Sonrası Ödemenin İadesi Gerçekleşmedi

113

Prontotour üzerinden 15 Ekim 2026 tarihinde “Görkemli Büyük İtalya – İzmir’den direkt hareket, kasım okul ara tatili” tu...

Pronto Tour İptal Edilen Tur İçin 38.870 TL Geri Ödeme Gecikmesi

132

Pronto Tour üzerinden Orta Avrupa turu satın aldık, ekonomik nedenlerden dolayı turu 9 Ekim 2026 tarihinde iptal ettirdi...

İptal Sonrası İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

90

Prontotour’dan 12–19 Aralık Elegant Japonya turu için 19 Ağustos’ta kredi kartımla 83.655 TL ön ödeme yaptım, rezervasyo...

Altes Tercüme Turizm'in İptal Edilen Budapeşte Turunun İadesi Gecikiyor

82

Prontotour üzerinden Altes Tercüme Turizm Ltd. Şti. Aracılığıyla 28 Ekim Budapeşte turunu 7 kişi olarak satın aldık. Tur...

İptal Edilen Bologna Turu İçin Geri Ödeme Gecikiyor

87

Prontotour’dan 24–27 Eylül tarihleri için Bologna turu satın aldık. 2 yetişkin ve 1 çocuk için toplam 121.654,80 TL ödem...

Prontotour Turunda Drakula Şatosu Ve Peleş Sarayı Kapalı, Ücret İadesi Talebi

139

29 Ekim çıkışlı, 1 Kasım dönüşlü Romanya ve Şatolar masalı Turu’nu Prontotour üzerinden iki kişi için toplam 16.800 TL ö...

Prontotour Turunda Drakula Şatosu Ve Peleş Sarayı Kapalı, Ücret İadesi Talebi

İade Garantili Turda 14 Gün Geçmesine Rağmen Geri Ödeme Yapılmadı

130

Pronto Tour üzerinden İspanya turu satın aldım. Satış esnasında özellikle iade garantisi verildiği söylendi ve bu güvenc...

Pronto Tour İptal Edilen Atina Turu İçin Geri Ödeme Bekleniyor

164

Pronto Tour üzerinden 23.10–25.10 tarihleri için satın almış olduğum Atina Turu, firma tarafından iptal edilmiştir. İpta...

Pronto Tour İptal Turu İadesi 14 Gün İçinde Gerçekleşmedi

131

Pronto Tour’dan 23.10.2026 tarihli “Baştan Başa Mısır Turu 5* Oteller” paketi için rezervasyon yaptırdım. Turun ilgili t...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör