Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour tur

1.517 şikayet

Sonuçlarda ara...

Son Dakika Dönüş Uçuş Saati Değişikliği İş Planını Bozdu

29 Haziran 19:0817

Pronto Tour’dan 21 Haziran tarihinde, 26 Haziran hareketli Uçaklı Gaziantep Şanlıurfa ve Nemrut Dağı Turu (2 gece konakl...

Son Dakika Dönüş Uçuş Saati Değişikliği İş Planını Bozdu
Son Dakika Dönüş Uçuş Saati Değişikliği İş Planını Bozdu

Eksik Evrak Nedeniyle Vize Reddi Ve İade Taleplerine Cevap Almayan Pronto Tour

29 Haziran 14:1496

Pronto Tour’un Ankara Çankaya şubesinden Fransa için 850 euro bedelle vıp vize hizmeti satın aldım. Ayrıca aynı tur kaps...

Prontotour Turunda Oda Ve Kahvaltı Sözleşmesinin İhlali

27 Haziran 19:4458

Eşimle birlikte 23–31 Mayıs tarihleri arasında, Prontotour’un “Antalya çıkışlı San Francisco – Las Vegas – Los Angeles r...

Tur Başlamasına 18 Saat Kalan Program Ve Uçuş Bilgileri Gönderilmedi

26 Haziran 11:42216

Nisan ayında Prontotour üzerinden 27.06.2016 başlangıç tarihli GAP Turu satın aldık. İki kişi için yaklaşık 32.000 TL öd...

1

İptal Edilen Tur Ve Çifte Fiyat Artışı Nedeniyle Tam İade Talebi

25 Haziran 14:50546

Prontotour’dan 9 Şubat tarihinde “İtalya Harikası” isimli 31 Temmuz – 7 Ağustos tarihli İtalya turunu satın aldım. Turla...

İptal Edilen Tur Ve Çifte Fiyat Artışı Nedeniyle Tam İade Talebi

Vize Danışmanlığı Hizmeti Alınamaması Ve Tur Katılımı Riski

25 Haziran 14:50330

Pronto Tour üzerinden Orta Avrupa turu için Mart 2026’dan itibaren kredi kartımla parça parça ödeme yaparak toplamda yak...

5
Çözüldü

Pronto Tour’dan Bilgi Eksikliği Ve Son Dakika Belirsizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

25 Haziran 09:17394

"Bu firma ile üçüncü tura katılışım olacak. Önce Doğu ekspresi, sonra Balkanlar turu, şimdi de Hakkari turu olacak inş. Önceki gezilerimde sorunsuz ve çok memnun ayrılmıştım. Hakkari turunda biraz ş0phe oluşmaya başlamıştı ancak firma çözüme kavuşturdu. Kendilerine teşekkürler ediyorum."

Pronto Tour’dan 27-30 Haziran 2026 tarihleri için Hakkari turu satın aldım....

1

Tur İptali Sonrası 16.600 TL İadenin Gecikmesi Ve Açık Özür Talebi

23 Haziran 20:22255

Prontotour acentesi Doras Turizm üzerinden 19–21 Haziran tarihleri için Ankara çıkışlı Gökçeada–Bozcaada turuna rezervas...

3

İptal Edilen Tur Ücret İadesi Gecikmesi

23 Haziran 08:21463

Pronto Tour’dan 16.07–19.07 tarihleri arasındaki Londra turunu 8 Mayıs’ta kredi kartı ile tek çekim olarak 69.391,08 TL ...

2

Pronto Tour'da Yanlış Tur Satışı Ve İptal Sonrası Mağduriyetim

22 Haziran 22:31331

Uzun zamandır hayalini kurduğum Avrupa gezisi için en güvenilir yurt dışı firmalarından biri olduğunu düşünerek Pronto T...

İptal Edilen Budva Turu İçin 91.648 TL İade Gecikmesi

20 Haziran 15:49285

Prontotour’dan ailem ile birlikte 13 Temmuz İzmir çıkışlı Budva Turu satın aldık ve bu tur için toplam 91.648 TL ödemeyi...

İptal Edilen Budva Turu İçin 91.648 TL İade Gecikmesi
1

ProntoTour Vize Sorumsuzluğu Ve Otel Kalitesizliği Nedeniyle Tur İptali

18 Haziran 16:18432

Merhabalar, Öncelikle 02.11.2025 tarihinde 9 kişi ailecek İtalya turuna başvuru yaptık; fakat sizin çalıştığınız vizeci...

Tur İptali Sonrası Ek Ücret Talebine Karşı Çıkma

17 Haziran 16:06535

Prontotour’dan 23.10.2025 tarihinde “Baştanbaşa Mısır Turu THY ile 8 Gece 4* Oteller (Sharm – Kahire – Hurghada)” paketi...

Kesin Kalkışlı Turun İki Kez İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

17 Haziran 15:30579

27 Mart 2026 tarihinde Prontotour’dan kendim ve babam için 27 Mayıs çıkışlı, İstanbul kalkışlı “Kurban Bayramı Özel Uçak...

Pronto Tour'ta Yanlış Borç Bildirimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

16 Haziran 18:18345

"Pronto Tour Müşteri temsilcisi aradı sorun çözüldü teşekkürler."

Pronto Tour’dan 18–25 Temmuz 2026 tarihli, pkt_531234 rezervasyon numaralı Elegant Benelux Paris Alsace 7 gecelik turu s...

Şirketime Kesilmesi Gereken Fatura Şahsi Olarak Kesildi

14 Haziran 00:09293

Prontotour üzerinden Kurban Bayramı döneminde Roma, Floransa ve Venedik’i kapsayan tura 26 Mayıs başlangıç ve 1 Haziran ...

1

Prontotour Turunda Kosova Görülmedi, Program Eksikliği ve Fiyat Yanıltması

11 Haziran 16:43989

25 Mayıs - 1 Haziran tarihleri arasında Pronto Tour’un “baştan başa balkanlar turu (kosova dahil) ” paketine katıldık. A...

2

Pronto Tour GAP Turunda Açıklanmayan Ek Ücretler Ve Kötü Hizmet

10 Haziran 08:15688

Pronto Tour ile 28–31 Mayıs tarihleri arasında, 4 kişi olarak katıldığımız GAP turunda, özellikle Nemrut ve Halfeti gezi...

1

Gecikmeli Şoför, Yanlış Otel Ve Söz Verilen Gece Tekne Turunun İadesi Talebi

9 Haziran 19:24758

26–30 Mayıs tarihleri arasında Antalya çıkışlı Prag–Budapeşte turuna dört kişilik aile olarak Prontotour ile katıldık. D...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör