to read complaints and reviews, or file yours.ProntoTour Vize Sorumsuzluğu Ve Otel Kalitesizliği Nedeniyle Tur İptali
Merhabalar,
Öncelikle 02.11.2025 tarihinde 9 kişi ailecek İtalya turuna başvuru yaptık; fakat sizin çalıştığınız vizeci firmanın sorumsuzluğundan dolayı 6 kişi gidebildik. 6‑7 ay öncesinden başvurduk; böyle bir sorunla karşılaşmamak için yine de başımıza geldi aracı kurumunuz yüzünden. 3 otelde kaldık; birisi hariç diğer ikisi hiç güzel değildi ve bizim katılacağımız turda son günü olan program yetişmez denilerek iptal edildi. Peki, iptal edilecekse neden programa yazıldı? Bir daha bir tura katılacak olsam kesinlikle ProntoTour ile gitmem. Başka firmalarla gittim; böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım.
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
02.11.2025 tarihinde 9 kişi ailecek İtalya turuna başvuru yaptım, ancak vizeci firmanın sorumsuzluğu nedeniyle sadece 6 kişi gidebildik. 3 otelde konakladık, iki otel beklentilerimi karşılamadı, oteller şehir merkezine çok uzaktı ve turun son günü programın yetişmez olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Ücret iadesi talep ettim fakat henüz bir adım atılmadı ve hiçbir gelişme yaşanmadı.
