Pronto Tour Vize Reddi Sonrası Ücret İadesi Seyahat Güvence Paketi

9.09.2023 - 16.09.2023 tarihleri arasında Pronto Tour firmasından Prag, Budapeşte ve Viyana turu satın aldım. Turu satın alırken ek ücret ödeyerek eşime ve kendime ekstra seyahat güvence paketi aldım vize reddine karşılık. Daha sonra Çekya ülkesine Pronto Tour kendi vize departmanı başvuru yapmasına rağmen vizemiz red oldu. Daha sonra seyahat güvence paketi olduğu için vize reddinden dolayı ücret iadesini talep ettiler. Sigorta şirketi " d. Vize başvurusu için ilgili konsolosluk tarafından talep edilen evrakın eksiksiz ve talep edildiği şekilde sunulmamış olması, " sadece bu durumda vize reddinin ödeme yapılacağı olarak geri dönüş sağladılar. Fakat Pronto Tour firmasında satın alırken sadece vize reddi yazması garip olay açıklamasında herhangi bir detaylı bir şekilde yazmaması ilginç. Şu an mağdur durumdayım ve Pronto Tour firmasının mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Henüz dönüş yok. Prontotour firmasında tur satın alırken bir kere değil on kere düşünmeniz gerektiğinin kanaatindeyim.