to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaliteli olsun diye piyasanın üzerinde bir ücret ile satın aldığımız 6-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında olan 8 Ağustosta Bosna Hersekte Hollywood Otel denilen ama otel demeye bin şahit isteyen otelle ilgili tur rehberimizi aradık, etrafın çok pis olduğunu burada kalamayacağımızı ve Pronto Tour aracılığını kullanma sebebimizin "kalite" olduğunu belirttik. Fakat geri dönüş olarak oteli değiştiremeyeceklerini belirttiler. Otelin içi örümcek kaynıyor, duvarlarda sümük var. Mağduriyetimiz giderilsin diye Türkiye'ye ulaştık fakat ellerinden bir şey gelmeyeceğini söylediler. Kısacası Pronto Tour hizmet şartlarının iyi olduğunun reklamını yapmasına rağmen kaliteyi tutturamamıştır. Oteldeki Hint müşterilerin sözlü tacizleri de cabası...
Oteli değiştirdiler
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
Kasım 2025 tarihinde Pronto Tour ile Balkan Turu’na katıldım. Turun benim için ana sebebi ve en önemli destinasyonu Mostar Köprüsü olmasına rağmen, bu destinasyon bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden iptal edildi. Diğer tura katılanların önceden bilgilendirildiğini öğrendim; ancak bana herha...
Pronto Tour’dan satın aldığımız Süper Promosyon Balkan Ekspresi Turu kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadık. Tur programında vaat edilen hizmetlerin büyük kısmı yerine getirilmedi. Özellikle Bon Bon Otel, Alko Otel ve Hotel In gibi otellerde konakladık; bu oteller hem hizmet kalitesi hem de hijyen k...
11-18 Ekim tarihleri arasında Pronta Tur’dan satın aldığımız 'Balkanlar 7 Gece 8 Gün' turuna (Rez. No: 5092811) iki kişi olarak katıldık. Turun genel akışı oldukça yorucuydu; yolculuğun büyük kısmı saatlerce otobüste geçti ve ziyaret edilen yerlerde çok kısa süreler kaldık. Programda yer almasına ra...
Pronto Tour ile büyük Balkan turu tam bir fiyasko oldu. 7-13 Temmuz 2025 arası büyük Balkan turu için bilet aldık. 6 Temmuz'da Antalya'dan Saraybosna'ya vardığımızda gördük ki Setur, Tatil Sepeti ve Pronto Tour'dan tur alan herkes birleştirilmiş. Bu durum oldukça saçma çünkü her birinin ücretleri f...
Büyük Balkan Panorama 2 turu tam bir fiyasko oldu. Rehber, 10-15 dakika kısa bir anlatım sonrası serbest tur veriyordu. Bu turun adını, rehberli görünümlü serbest tur yapmak lazım. İlber Ortaylı ve Sicimoğlu ile reklam yapıp, kalitesiz otellerde konakladık. Yemekli denilen akşam yemekleri, 7 geceden...
Yorumlar