Tur İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"14 iş günün geçtikten sonra 21. Günde yani 1.5 ay sonunda nihayet paramı iade ettiler. Teşekkür etmek istemiyorum çünkü herkes birbirine atıyor iadeyi yine paramı eksiksiz aldığım için çok memnunum"
Prontotour’dan iki kişi için toplam 34.798 TL tutarında, ilk olarak 31 Temmuz gidiş tarihiyle bir tur satın aldım. Tur, ...katılımcı yetersizliği nedeniyle iptal olunca 21 Ağustos tarihine ertelemeyi kabul ettim. Ancak bu tur da tura bir gün kala yine iptal edildi ve bana “isterseniz iade yapalım” deni

