Kayıtlı Cep Numarası Güncellenemiyor, Hesap Erişimi Kesildi

TurkNet internet aboneliğimde kayıtlı olan cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak 24 saattir hiçbir şekilde bu işlemi yapamıyorum. Yeni şifre talep ettiğimde doğrulama şifresi eski cep telefonu numarama gidiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyor ve numara değişikliği işlemini tamamlayamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen telefonla da bağlanamıyorum. Eski numarama erişimim olmadığı için şu anda hem online işlemlerime hem de abonelik bilgilerime ulaşamıyor durumdayım. Abone numaram 5113405’tir.

Kayıtlı cep telefonu numaramın güncellenmesi ve hesabıma erişim sorunumun bir an önce çözülmesini, ayrıca bu tür durumlar için daha ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri mekanizması sağlanmasını talep ediyorum.