Görünüm          
220 şikayet listeleniyor

08 Mart’ta yapılan Balkan Panoraması turuna katıldım. Tur ücreti düşük tutularak ekstra tur paketi yapılmış. Ben ekstra turu satın almadım, tura katılınca rehber N*** bey paketi almam gerektiğini yoksa başka bir şey olmayacağını iletti paketi almak zorunda kaldık. Merak ettiğim yol üzeri olan alaca ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir süre önce yurt içi bir seyahat programı satın aldık. Korona virüsü ortaya çıktı. Seyahat programı da İran sınırına çok yakın olan şehirlerimizde gerçekleşeceği için iptal etmek istedik. Birçok ülke ile sınırlarımızı kapattık, bir çok ülkede bu yüzden sınırlarını kapattı. ABD dahil bir çok ülke a...Devamını oku

21 -28 Mart tarihlerini kapsayan İtalya turuna katılmak için bir önceki Avrupa turuna katıldığımız için kazanılan güya % 50 indirimli fiyatla ödeme yaptığımız ve gitmek için gün saydığımız gezimiz bu gidişle kabusa dönecek. Çünkü corona virüsü İtalya'yı kasıp kavururken insanların gönül rahatlığıyla...Devamını oku

20-23 şubat arası gittiğim Prag turunda yoldan gelir gelmez rehberin götürdüğü kafede katılacağımız turların alel acele paralarının toplanması çok tuhafıma gitti. Bir saat sonra otele vardığımız da bunu yapması çok daha uygundu. Bundan önceki seyahatlerimde de hep böyle yapılmıştı. Zaten bu yaptığı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Singapurdaki rehberimiz M** hanım, tur programını bilmediğini söyledi. Biz nasıl olur diye kızınca da ben rehber değil tercümanım dedi. Tüm tur boyunca bize surat astı ve konuşmadı. Şehirde nereye gidilir gibi sorduğumuz basit soruları bile bilemedi. Vasatın altındaydı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Trabzon'da bir acentadan 3 şubat kalkışlı 1 haftalık Pronto Tour'un düzenlediği Phuket turu satın aldık. Bize verilen seyahat programında rehberin bizi İstanbul'da karşılayacağı ve bizimle seyahat edeceği yazıyordu. Bu bilgi dışında otel bilgisi, Türk rehberin ismi telefonu vs. Yazmıyordu. Acenteye ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pronto Tour'la ailecek çocuklarla Dubai turuna katıldık, 3 günde 3 rehber değişti rehberler her şeyden uzak bizlerden bir haberdi. Değişik yerlere seyahat ettim ilk defa böyle bir rehber iletişimiyle karşılaştım. Kendi kendimize kendi şartlarımızla işlerimizi hallettik.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pronto turla ailecek çocuklarla Dubai turuna katıldık,3 günde 3 rehber değişti rehberler her şeyden uzak bizlerden bir haberdi. Değişik yerlere seyahat ettim ilk defa böyle bir rehber iletişimiyle karşılaştım. Kendi kendimize kendi şartlarımızla işlerimizi hallettik.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu anda Pronto Tour ile Barcelona-Valensiya-Madrid (18-23 Ocak) turunun ilk durağı olan Barcelona’ dayız. Kaldığımız otelin adı sercotel cuitat de montcada. Otelin lobisinde klimalar sıcak üflerken odalar buz gibi, birçok aile de aynı şikayetle resepsiyona başvurdu, ama resepsiyondaki görevli klimay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pronto turdan yılbaşında turistik doğu ekspresiyle Kars turu satın almıştık. Diğer turlardan çok pahalıya gitmemize rağmen bin pişman olduk. Rehberimiz son derece ilgisizdi, kendisini neredeyse sadece otobüste gördük. Kahvaltıda vs. Diğer rehberler konuklarına ihtiyaçlarını memnuniyetlerini sorarken...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pronto Tour'un 1 ve 7 Aralık arasındaki turuna eşimle birlikte katıldık. Türk rehber A** E** bir gün önceden Bangkok havaalanında nerede karşılayacağını bildirmedi. Telefonla aradığımızda kendisine ulaşamadık havaalanına indik bagajlarımızı aldık kendisi yoktu. Turdaki bazı arkadaşlar rastgele dışar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Öyle bir tur düşünün ki, rehberiniz durmadan konuşsun. Adım başı geçtiğimiz her lokasyonu irdeleye irdeleye anlatsın. O anlatmaktan yorulmadı, biz dinlemekten yorulduk. Ömrümde böyle rehber görmedim. İnanılmaz derecede iyimser, hoş görülü, yardım sever, yakışıklı ve güzel sesli insan. Böyle rehberle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Pronto rehber 10 yıllığım diyor ama acemice. Sürekli bir panik havası. Tabii durum 2. gün anlaşıldı. Rehber ayrıldı, yerine yerel bir rehber bulunmuş. Selanik’de otel 25 km şehrin dışında. Buraya neden otel yapılır ve tur firmaları da neden burada otel ayarlar vallahi anlayamadım. Hiç yakışmadı Pron...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pronto Tour ile 25-29 Ekim 2019 tarihli Bulgar Güzelleri turuna katıldık, otobüs de kaldığımız oteller de tur güzergahı da oldukça güzeldi. 2. gün Gabrova'da Etar-Shipka ekstra turu yapıldı, extra tura katılmayacak olanlar saat 15:30'da alınacak şekilde Gabrova'ya bırakıldı, rehber Ü**** P******* ot...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

25-29 Ekim tarihleri arasında İtalya turu için eşim ve 1 arkadaşı 9 yaşındaki oğullarıyla turunuza katılmıştır. Ancak turun daha ilk gününde G***isimli tur rehberi çocuğun valizini açtırmamış, gerekli olan eşyalarını alamamış, bütün gün ağlayarak gezmesine rağmen hiçbir alaka göstermemiş, tüm gün bo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pronto İtalya sorunu. 25/29 Ekim İtalya turundayız. Rehberlik hizmeti, aşırı kapris, sinirli davranışlar. Bir de İtalyan kadın şoför bizi çıldırttı. İki ayrı otel müşterilerini birleştirdiler. Halbuki tur öncesi ayrıydı. İki otel arası mesafe 1,5 saat gidip, dönüş 3 saat sürdü. Sanki İtalya’ ya ot...Devamını oku

  • - Görüntüleme