to read complaints and reviews, or file yours.Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
Pronto Tour’dan 26 Ekim 2026 hareketli “Balkan Ekspresi AJet Havayolları 7 gece (tüm turlar ve akşam yemekleri dahil)” t...urunu 21 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. İlk ödemeyi o günün euro kuru üzerinden kredi kartımdan 21.756,77 TL olarak nakit çekim şeklinde, kalan bakiyeyi ise 15.09.2026 tarihind
Pronto Tour’dan 09.11.2026 - 15.11.2026 tarihleri arasındaki New York turunu satın aldım. Satış aşamasında konaklayacağı...m otelin adı ve şehir merkezine uzaklığı ile ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Satın almayı yaparken özellikle otelin şehir merkezine uzak olması halinde turu iptal etmek isteyebi
Pronto Tour’un düzenlediği Balkanlar turunu 3 kişi olarak satın aldık ve 17 Ekim tarihinde tura başladık. Daha turun ilk... gününde 3. Yatak olarak ayarlanan yatak kesinlikle normal bir yatak değildi ve Konfor açısından son derece yetersizdi. Turun 3. Gününde ise kaldığımız otelde banyoda sıcak su yokt
Pronto Tour üzerinden aylar önce, 15–22 Kasım tarihli “Baştan Başa Balkanlar” turunu satın alıp ödemesini yaptık. Daha s...onra Karadağ’da vize olduğu iddia edilerek turumuzun iptal edildiğini, WhatsApp üzerinden gönderilen mesajla öğrendik. Bu iptal gerekçesini gerçeği tam olarak yansıtmayan, haksız b
Pronto Tour’un “7 ülke 7 rüya şehir” turuna 10 Ekim başlangıçlı olarak eşimle birlikte katılmak üzere, 1 Eylül tarihinde... ödememizi kredi kartlarımızla yarı yarıya olacak şekilde gerçekleştirdik. Ancak 10 Eylül’de turun iptal edildiği bilgisi tarafımıza iletildi. 14 Eylül’de acenteye ücret iadesi ta
