Profilo XXL Buzdolabının Kaldırılamayan Buzlanma Ve Soğutma Sorunu Sağlık Riskine Yol Açıyor

Profilo marka XXL model buzdolabını yaklaşık 4 yıl önce aldığımız günden bu yana sürekli buzlanma ve yeterince soğutmama sorunu yaşıyoruz. Neredeyse birkaç ayda bir buzdolabının içini tamamen boşaltıp çözülmesini beklemek zorunda kalıyoruz, buna rağmen sorun kalıcı olarak düzelmiyor.

Gaziantep Sarıgüllük bölgesindeki yetkili servisi defalarca çağırdık. Bir gelişlerinde buzdolabının beynini değiştirdiler ve bu işlem için 750 TL ödedik. Ancak kısa süre sonra aynı sorunlar tekrar başladı. Daha sonraki servis gelişlerinde ise herhangi bir işlem yapılmadan “sorun yok” denilerek gidildi ve problem olduğu gibi devam etti.

Ben ve eşim şeker hastasıyız ve buzdolabı yeterince soğutmadığı için insülinlerimiz defalarca bozuldu. Hem sağlık açısından risk yaşıyoruz hem de maddi kayıplarımız oluyor. Profilo yetkililerinin bu kronik hale gelen sorunu ciddiyetle inceleyerek buzdolabımız için kalıcı bir çözüm sunmasını, gerekirse ürünün değiştirilmesini ve şimdiye kadar yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.