to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Premium 9 Kilo Çamaşır Makinesinde 5 Yılda Kart Ve Motor Arızası Ve Boya Çözülmesi
Profilo Premium 9 kilo çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıl önce aldım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından makine arıza verdi, bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesi sonucunda hem kartta hem motorda arıza olduğunu söyleyerek bana yaklaşık 14 bin TL’lik bir masraf çıkardı.
Ayrıca makinenin dış yüzeyinde boya atması ve paslanmaya bağlı küf benzeri görüntüler oluştu. Bir beyaz eşyanın 5 yıl gibi bir sürede hem kart hem motor arızası vermesini ve bu kadar ciddi boya atması ile pas sorunu yaşatmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum hem ürünün kalitesi hem de tüketici açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Profilo’dan, bu arızanın ve yüksek onarım bedelinin yeniden değerlendirilmesini, ürünün ayıplı olup olmadığının incelenmesini ve mağduriyetimin garanti/iyi niyet kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
