Profilo Buzdolabının Kapısında Paslanma Ve Boya Dökülmesi

Profilo marka BD2055WFVN model buzdolabımızı 2021 yılında satın aldık. Ancak buzdolabının kapağının sağ alt köşesi beklenmedik şekilde paslandı ve bu bölgede boya atması meydana geldi. 2026 yılı içinde bu sorunu fark ettim ve ürünün bu şekilde yıpranması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz Profilo yetkili servisi ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Ürünün kapısında paslanma ve boya atmasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Profilo’nun bu konuyu inceleyerek gerekeni yapmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.