FRMA225G

Bugün 4 defa müşteri hizmetlerini aradım. Ankastre set kurulumu için ha geldiler ha gelecekler derken o sabah bu akşam 19.34 oldu. Hala gelecekler ağaç olduk. Yarın gaz açılımı olacak Ocak yok diye bu defa onlar da boş dönecek. Profilo gibi bir marka böyle bir servis hizmeti vermemeli. En azından sa...

Profilo FRMA225G'yi alalı henüz 1 yıl bile olmadan, ocak üstündeki ızgarada çökükler meydana geldi. Servis, müşteri hatası diyor; elime çekiç alıp ezmedik ya! Fırın ise pişirmede sorun yaşıyor. Üstü pişse altı pişmiyor, altını pişirmesini beklesek yandı gitti, geçmiş olsun.

Profilo Fırın Izgarası Paslandı, Garanti Dışı Denildi ve Servis Ücreti Talep Edildi! Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Profilo fırının ocak ızgarasında paslanma fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve evime servis yönlendirildi. Ancak servis, bunun garanti kapsamında olmadığını belirtti. O...

Garantisi üç ay önce başlamış olan fırınımın iç kısmının boyası atmış ve delik delik oldu. Aldığım şubenin servisine danıştığımda, 'yağ sıçramış, o yapmış' dendi. Bugün servis çağırdım, geldi ve yine asla hatayı kendilerinde aramayıp, 'kimyasal kullanmışsınız temizliğinde' dendi ve kendilerinin serv...

Profilo marka ankastre fırın satın aldım ve ürünün üstü ile altı eşit pişmiyor. Bu durum için teknik servis çağırdım; ancak pişirme testi yapacaklarını ve kullanıcı hatası olduğu tespit edilirse servis ücreti talep edileceği belirtildi. Kaliteli bir deneyim beklerken, hem ayıplı ürün piyasaya sürülm...

Profilo'dan fırın aldım ama maalesef fırından memnun kalmadık servis defalarca gelmesine rağmen çözüm bulamadık. Fırına konan hamur ürünlerinin üstü yanıyor altı ise pişmiyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmemize rağmen çözüm üretilmedi ve halen mağduriyetim giderilmedi. Mağduriyetimin gider...

İlk defa Profilo ankastre fırın kullanıyorum. Tek tepsi yaptığım halde kek ve börek gibi ürünlerin altı pişmiyor. Önce kullandığım mini fırın, bu fırından çok daha iyi pişiriyordu. Servise danıştım ve onların söylediği ayarlarda pişirdim, ancak yine aynı sorunla karşılaştım. Bu durumun telafi edilme...

Ankara Optimum AVM Profilo satış bayisinden 11.11.2023 tarihinde ankastre set satın aldım. Bana bir hafta sonra teslim ve montaj yapılacağı söylendi. 18.11.2023 tarihinde fırın ve ocağı kutusuz, davlumbazı eksik teslim ettiler. Çokça arama ve görüşme yapmama rağmen, bana 26.11.2023 tarihinde eksik o...