to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkür ederim"
"“Şikayetim üzerine hemen arandım sorunu hemen çözdüler ücret talep etmediler ertesi gün geldiler sorunu belirlerdiler diğer gün sorunu çözdüler yeni kapak takıldı şu an kapak çok iyi hızlı ve pratik firma her zaman kendini belli ediyor gerçekten konuşma tarzı yaklaşım ve destek beni memnun etti teşekkür ederim”"
29.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Profilo marka bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünün bedeli kartımdan çekildi ancak ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Siparişle ilgili bilgi almak için defalarca görüştük ve özellikle ürünün tedarik edilip edilemeyeceğinin firma tarafından netleşti...
Profilo markasından aldığım çamaşır kurutma makinesinin kapağı kırıldığı için 1 Aralık’ta yetkili servisi aradım. Garanti devam ettiği halde bunun kullanıcı hatası olduğunu, bu nedenle ücretli işlem yapılacağını söylediler. Ben de eşimle konuşup geri dönüş yapacağımı belirterek görüşmeyi sonlandırdı...
Bugün Adıyaman ilinin Besni ilçesindeki Profilo yetkili bayisine çamaşır makinesi ve kurutma makinesi almak için gittim. Mağaza sahibine mevcut kampanyadan faydalanmak istediğimi söylediğim anda, gözümün önünde kampanya afişlerini yırtarak kampanyanın bittiğini, "Keşke geçen ay gelseydiniz" gibi ifa...
Profilo marka kurutma makinesini yaklaşık 11 ay önce 11.000 TL nakit ödeyerek satın aldım. Garanti süresi devam eden bu ürün kısa süre önce arıza yaptı ve Profilo yetkili servisi eve gelerek cihazı atölyeye götürdü. Bugün servisten geri dönüş yapılarak, makinenin kapak arasına kapüşonlu sweatshirt’...
Profilo marka çamaşır kurutma makinesini 2024 yılının Aralık ayında satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir. Buna rağmen 2025 yılının Kasım ayında yaşadığım sorun ve sonrasında Profilo’nun yaklaşımı nedeniyle Profilo tercihimin tam bir pişmanlığa dönüştüğünü belirtmek istiyorum. Kurut...
Profilo CGA25202TR çamaşır makinesi ve km10610CTR kurutma makinesi sahibiyim. 18.11.2025 tarihinde Kütahya ili Domaniç ilçesinde kurulum yapıldı. Şu anda kirada oturduğum için kurutma makinesini çamaşır makinesinin üstüne kurdurmak istemedim, ancak ileride kendi evime taşındığımda kullanmak üzere ap...
Dün Profilo marka 9 kg buharlı çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve bugün sabah saat 10.53’te servis tarafından arandım. Kurulum için randevu verildi, ancak makineyi şu an kirada olduğumuz evin şartlarından dolayı farklı bir yere kurdurmak istediğimizi, ileride taşınacağımız evde ise çamaşır maki...
"Müşteri hizmetlerinden S** Hanım yardımcı oldum. Ürünün ücretsiz bir şekilde kurulum yapılacağı bilgisi verildi."
Profilo marka km961RCTR model kurutma makinesi aldım ve banyoya kurulumunu yaptırdım. O dönemde eski Bosch marka çamaşır makinem vardı ve oldukça eski...
"Genel merkezden M** beye teşekkür ederim olaya el atarak sorunumu giderdi. M** beyle 24.10.2025cuma günü görüştüğümüzde 27.10.2025 pazartesi ürünü servisten 10/12 arasında gelip alacaklarını belirtti. 27.10.2025 saat 11:30 olmuş servisten arayıp ürünü bugün alamayacaklarını yarın ya da perşembe 30.10.2025 de alabileceklerini söyledi dalga geçer gibi. Son dakikamı söylenir deyip biraz tartışıp kapattım. Buradan tekrar şikayet yazdım ve 10 dakika içinde dönüş yapıp 15/20 dakikaya gelip alacağız dediler. Servisten arayan ziya veya zeki adındaki kişi beni biraz sabrımla sınasada sorun halloldu."
Profilo km8610HTR model çamaşır kurutma makinem yaklaşık 3 haftadır kurutma yapmıyor. Sorunu çözmek için yetkili servis çağırdım, ısı pompası değiştirildi ancak problem devam etti. Servis, arızayı tespit edemedi ve sadece bakım önerisinde bulunarak ayrıldı. Ayrıca bakım işlemi için 3600 TL ücret tal...
1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldığım Profilo km9610CTR model kurutma makinemde yaklaşık 1 aydır her kurutma sonrası çamaşırların arasından minik konik şeklinde demir parçaları çıkıyor. Makinemin garantisi devam ettiği için Profilo servisini çağırdım, servis gelip inceledi ancak sorunun kaynağ...
"Sattığımız ürünün arkasında durmak kelimesini sonuna kadar bize hissettiren Profilo ailesine teşekkür ederim. Sorunun çözümü için Ankara'dan sadece bizim için teknik sorumlu gönderilmesi ve akabinde defalarca aranıp sorunun bittiğine dair teyit istenmesi tek kelime ile harikaydı."
Profilo km8340 model kurutma makinesini 2022 yılında Gaziantep Şahinbey’deki Uğurlu Çeyiz mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek kredi kartı ile sat...
6 ay önce Ankara Gölbaşı bayisinden Profilo Premium 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana, hangi programı denersem deneyeyim, makinede kuruttuğum tüm çamaşırlarda kısalma ve çekme sorunu yaşıyorum. Bu durum sürekli olarak tekrar ediyor ve farklı programlarla da sonuç deği...
15 Ağustos 2025 tarihinde bakım ve temizlik için gönderdiğim ve garantisi devam eden Profilo km8611HTR çamaşır kurutma makinamı bakım ve temizlik için Ankara Yenimahalle Demetevler Profilo teknik servisine teslim ettim. Makinem geri geldiğinde ön gövde kapağının alt kısmında sürtmeden kaynaklı boya ...
2024 yılında aldığım Profilo marka çamaşır kurutma makinesini yıllık bakıma gönderdim, ancak makinem geldiğinde sadece içine su çalkalayıp göndermişler. Toz haznesi ve alttaki yıkanabilir filtre bölümü tamamen çamaşır tiftikleriyle doluydu; kendim bezle temizlemek zorunda kaldım. Ayrıca, makinem bak...
Profilo'dan kurutma ve çamaşır makinesi aldım. Kurutma makinesi sorunlu çıktı, kıyafetleri yırttı. Servis çağırdım, gelip baktılar ve sorun yok deyip gittiler. Ancak makine hâlâ kıyafetleri yırtmaya devam ediyor. Artık kullanamıyoruz.
Profilo KM961RCTR/09 model kurutma makinesi için İstanbul/Mimaroba’daki evime bugün (11:00 civarı) servis geldi. Kurulum sırasında, kurutma makinesinin giderini çamaşır makinesi giderine bağlamalarını talep ettim. Ancak servis ekibi, bu işlemi yapamayacaklarını ve tesisatçı çağırmam gerektiğini sözl...
Bir buçuk yıl önce İstanbul Küçükköy Gaziosmanpaşa’daki Profilo bayisinden KM961RCTR/01 model, 9 kilogramlık bir kurutma makinesi satın aldım. Makineyi Arnavutköy Bolluca’da kullanıyorum. Geçen hafta, makinenin kapak kilidinin karşılığı olan dil mekanizması, kapağı her zamanki gibi açıp kapatırken b...
Ocak ayında Düzce Mutlu Profilo bayisinden (işlem numarası: 259836) toplam 83.000 TL ödeyerek BD 3055 WECN ekranlı, alttan donduruculu buzdolabı, 252Z0TR 10 kg çamaşır makinesi, BM6320 bulaşık makinesi ve KM10610 kurutma makinesinden oluşan beyaz eşya seti satın aldım. Teslimat adresim Kocaeli/Çayır...
Profilo Bayraklı Explore Mağazası’ndan geçtiğimiz yıl set halinde buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldık. Toplamda 100.000 TL’lik ödememizi taksitle gerçekleştirdik. Düğünümüz bu hafta sonu olduğu için yaklaşık 1 aydır ürünlerin teslimatının yapılmasını talep e...
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Ben kurutma makinesi almıştım Profilo'dan, çamaşır makinem ise Arçelik. Bozulmadığı için yenisini alamıyorum. Taşınacağım için kurutma makinesi aparatı istedim. Hiçbir şekilde satılmadığını ve zaten çamaşır makinem Profilo olmadığı için verilmediğini söylediler. Tüm bunları da teknisyene sorarak, te...
Ankastre Fırın 152 
Ankastre Ocak 59 
Ankastre Set 66 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 644 
Buzdolabı 1.639 
Çamaşır Makinesi 1.489 
Çeyiz Seti 39 
Davlumbaz 40 
Derin Dondurucu 123 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 60 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 76 Kurutma Makinesi 311 
Mikrodalga 2 
Pos 2 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 106 
Termosifon 7 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4 Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.