Profilo Kurutma Makinesikapak
25 şikayet
Tamir Edilemeyen Kurutma Makinesi İçin 6000 TL Ücret Ve Fiziksel Hasar Şikayeti
Profilo marka kurutma makinemde yaklaşık 6 aydır tiftik arızası yaşıyorum. Şikayetim üzerine yetkili servise başvurdum, ...bakım yapınca düzeleceğini söylediler ve üzerini de kayış değişimi olarak açıklayarak benden 6000 TL ücret aldılar. Bu işleme rağmen şikayetim hiç geçmedi. Daha sonra sorunun sens
Profilo Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Kapak Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi
Profilo marka bir kurutma makinesi satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır aynı kapak sorunu ile uğraşıyorum. Bu kapak problemi... nedeniyle toplam 3 kez servis kaydı açıldı. İlk iki durumda kapak değişimi yapıldı ancak sorun her seferinde tekrar etti. Üçüncü arızada artık ürün değişimi talep ettim, çünkü ayn
Kırık Üst Kapağı Olan Profilo Kurutma Makinesi İçin Tam Değişim Talebi
07.12.2025 tarihinde Profilo Bağcılar Uveys DTM mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve Profilo ıs...ı pompalı kurutma makinesi km361RCTR satın aldık. Düğünümüze zaman olduğu için tüm ürünler bir süre depoda bekletildi ve 04.05.2026 tarihinde eve getirilip yetkili servis tarafında




Kurutma Makinesi Servis Talebi Cevapsız, Verilen Sözler Tutulmadı
Profilo müşteri hizmetlerini arayarak İzmir Çiğli’deki adresime çamaşır kurutma makinesi için servis talebi oluşturdum. ...Makinemin kapak kısmı arızalı ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Servis talebinin üzerinden yaklaşık 2 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıld
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Kurutma Makinesinin Kapak Sorunu Ve Parça Temini Gecikmesi
Profilo ev aletleri çamaşır kurutma makinemde yaklaşık bir aydır devam eden bir kapak sorunu yaşıyorum. Makinenin kapağı..., parçası kırıldığı için kapanmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yaşadığım bu sorun çözülemedi. Bu durumla ilgili olarak en so
Profilo Kurutma Makinemde Boya Soyulması Servisin Kullanıcı Hatası İddiası
Profilo marka kurutma makinemin açma‑kapama kısmında yaklaşık iki aydır boya soyulmaları meydana geliyor. Boya sadece te...k bir noktada değil, kapağın farklı yerlerinde de soyulmuş durumda ve cihazda darbeye, çarpmaya bağlı herhangi bir iz, ezik ya da çizik bulunmuyor. Durumu daha net görebilmeniz içi



Profilo Kurutma Makinesi Montajı Hatalı Ve Servis Desteği Yok
"Yetkili servise kalsa daha uğraşacaktık belki ama müşteri hizmetleri devreye girince geçte olsa problem çözüldü"




Sert Kapanma Ve Gıcırdama Sorunu İçin Garanti Kapsamında Onarım Talebi
"Profilo dan hiç şaşmadım 25 senedir makineleri zamanı dolup bozulsa da hep aynı markanın ürününü yeniden aldım ilgi alaka güzel şikayetim giderildi servis kibar ve hızlı müdahale etti. Sadece değişen kapak orijinaline göre daha kalitesiz, kenar lastikler kapak cam inceliği, tutunca hafifliği malzemenin kalitesini belli ediyor. Bu durum servisle alakalı değil diye düşünüyorum onlar sipariş oluşturup yanımda sıfır ürün açtılar bu Profilo firmasının üretimiyle alakalı bence, servise işlerini hızlı yapmalarından ve çok ilgili olmalarından dolayı teşekkür ederim"

Profilo Yeni Alınan Kurutma Makinesindeki Kılcal Çiziklerin Normal Sayılması ve Değişim İsteği
Profilo marka km961rctr model kurutma makinesini aldıktan sonra kurulum yapıldı ve kurulumdan birkaç saat sonra üzerinde...ki jelatinleri söktüğümde ürünün kapak kısmında ve kontrol tuşlarının altında kılcal çizikler olduğunu fark ettim. Ürün daha sıfır ve ilk günden bu şekilde çizikli olması beni oldu
Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinde Gıcırtı Ve Haksız Servis Ücreti
"“Şikayetim üzerine hemen arandım sorunu hemen çözdüler ücret talep etmediler ertesi gün geldiler sorunu belirlerdiler diğer gün sorunu çözdüler yeni kapak takıldı şu an kapak çok iyi hızlı ve pratik firma her zaman kendini belli ediyor gerçekten konuşma tarzı yaklaşım ve destek beni memnun etti teşekkür ederim”"
Profilo Yetkili Servis Güvenliği Ve Korsan Servis Mağduriyeti
Profilo markasından aldığım çamaşır kurutma makinesinin kapağı kırıldığı için 1 Aralık’ta yetkili servisi aradım. Garant...i devam ettiği halde bunun kullanıcı hatası olduğunu, bu nedenle ücretli işlem yapılacağını söylediler. Ben de eşimle konuşup geri dönüş yapacağımı belirterek görüşmeyi sonlandırdı


Kurutma Makinesi Arızasında Yüksek Onarım Bedeli Ve Garanti Mağduriyeti
Profilo marka kurutma makinesini yaklaşık 11 ay önce 11.000 TL nakit ödeyerek satın aldım. Garanti süresi devam eden bu ...ürün kısa süre önce arıza yaptı ve Profilo yetkili servisi eve gelerek cihazı atölyeye götürdü. Bugün servisten geri dönüş yapılarak, makinenin kapak arasına kapüşonlu sweatshirt’
Hasarlı Teslim Edilen Kurutma Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
18.11.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Profilo km10611JTR 10 kg ısı pompalı kurutma makinesi, Horoz Lojis...tik tarafından kapalı kutu olarak teslim edildi. Tüketici olarak yasal haklarımı bildiğim için ürüne hiçbir şekilde müdahale etmeden yetkili servis talebinde bulundum. Gelen Profi

Teslim Edilen Sıfır Kurutma Makinesinde Kapak Kırığı Ve İade Sorunu
Profilo’dan internet üzerinden 0 olarak aldığım km8612 model kurutma makinesi, Arnavutköy/İstanbul’daki adresime teslim ...edildi. Ürünü teslim alırken annem dış yüzeyinde herhangi bir kırık veya çizik olmadığını kontrol etti ve teslim aldı. Ancak, kurulum için gelen yetkili servis kapağın iç kısmındak
Servis Sonrası Çamaşır Kurutma Makinemde İzinsiz İşlemler Ve Kalıcı Hasar Oluştu
15 Ağustos 2025 tarihinde bakım ve temizlik için gönderdiğim ve garantisi devam eden Profilo km8611HTR çamaşır kurutma m...akinamı bakım ve temizlik için Ankara Yenimahalle Demetevler Profilo teknik servisine teslim ettim. Makinem geri geldiğinde ön gövde kapağının alt kısmında sürtmeden kaynaklı boya




Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Kapak Kilidi Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Kurutma Makinesi Bakımında Uzayan Süre Ve Bilgi Eksikliği
Profilo marka kurutma makinem, 9 gün önce yıllık bakım adı altında firma tarafından teslim alındı. Teslim alındığı günün... sabahında, kullanmış olduğum kurutucumun kapağının arızalı olduğu ve değişim yapıldığı bilgisi verildi. Cihazı alalı 1 yıl oldu ve kapağı herhangi bir şekilde hasarlı değildi. 1 g
Servisin Hatalı Montajı Ve Kapağın Sorunlu Değişimi Mağduriyet Yarattı
Nisan ayında Profilo bayinden çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Servis tarafından kutusu açıldı ve montaj yapı...ldı. Sonrasında kapakta yabancı madde olduğu tespit edildi ve 24.05.2025 tarihinde kapağın yenisi ile değiştirildi. Gelen kapak servis tarafından yamuk takılmıştır. Aynı zamanda ye




"Öncelikle Profilo müşteri hizmetleri yetkilisi Selin hanıma desteği için çok teşekkür ediyorum. Tüm servis randevularını teknisyen arkadaşın yaptığı işlemleri adım adım takip etti, garanti kapsamında gereken her şey yapıldı. Teknisyen İbrahim bey konusunda çok uzman çok ilgili. Bundan sonraki alacağım tüm beyaz eşya ürünlerimi Profilo olarak devam edeceğim teşekkür ederim..."
Profilo KM961RCTR Kurutma Makinesi Hasarı
Profilo markası aldığım kurutma makinesinde kapak ve alt kısımlarında çok bariz çizikler var. Bunu kuran Profilo yetkili... servisi hasarın olduğunu gereğinin yapılacağını hatta video çekerek bize bilgi vereceğini söyledi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen çok geç dönüş yapıldı. Alış tar


Kurutma Makinesi Kapak Sorunu Ve Yüksek Maliyet
Profilo kurutma makinemizin kapak lastiğinde deforme oluştu, 9 aylık ürün garantisi devam ediyor. Servis çağırdık, kulla...nıcı hatası diyor. Neye göre bu kanıya vardı bilemiyorum. Sadece conta değişimi yapılmıyormuş, kapak komple değişmesi gerekiyormuş. 5500₺ fiyat verdi. Müşteri hizmetlerini aradık,


Profilo Teşhir Ve Bozuk Çamaşır Makinesi İle Kandırılmışız Resmen
Profilo'dan bir yıl önce çamaşır makinesi aldık ancak ürün bize streç ile sarılı geldi. Üst kapağı sararmış ve çizik bir... şekilde geldi ve kapağı değiştirdiler. Meğer akıllılar bize teşhir ürünü göndermişler Kullanmaya başladığımda alt kapağından su akıyor, makine çalışır durumdayken kapak kilitlenmi
Profilo Servisin Kapak Camini Çizip Getirmeleri
Ürünümün markası WTX87K8XTR/03 gümüş renk seri 8 kurutma makinesi ürününü Kasım 2023'te aldım. Ürün geçtiğimiz hafta arı...za verdi. Kurutma makinesine ıslak çamaşırı atıp 2 saatlik programda çalıştırdığımda süresi 10 dakika sonra kendini 15 dakikaya çeviriyor ve kapatıyordu. Çamaşırlar ıslak kalıyordu



Profilo Kategorileri
Ankastre Fırın157
Ankastre Ocak69
Ankastre Set68
Aspiratör18
Blender9
Bulaşık Makinesi649
Buzdolabı1.670
Çamaşır Makinesi1.565
Çeyiz Seti36
Davlumbaz47
Derin Dondurucu118
Elektrikli Süpürge54
Fırın49
Kahve Makinesi12
Kıyma Makinesi4
Klima81
Kurutma Makinesi337
Mikrodalga1
Pos3
Set Üstü Ocak26
Su Isıtıcı1
Su Sebili117
Termosifon8
Tost Makinesi4
Ütü5
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81












