BM2020EA

Yaklaşık 6 7 ay önce Profilo marka çamaşır makinesi aldım. İlk arıza yaptığı zaman parçanın ellerinde olmadığı yaklaşık 1 ay ancak geleceğini ve makinenin çalıştırılmaması gerektiğini söylediler. Şimdi yine arıza yaptı ve yine parçanın ellerinde olmadığını sipariş verilecek ve 1 ay sonra geleceğini ...

3 Haziran tarihinde Profilo Bağcılar Üveys bayisinden tüm beyaz eşyalarımı satın aldım. Teslimat süreci baştan itibaren sorunlu geçti ve bulaşık makinesi teslim edildiğinde kapağında hasar olduğunu fark ettim. Kurulum ise 13 Ağustos'ta servis tarafından gerçekleştirildi ve hasar o zaman net olarak o...

+2

3 ay oldu. Profilo bulaşık makinesi aldım, servis geldi. 1500 TL parça garantisi için para aldı. Profilo yetkili bayisini aradım, iptali için başvuru yaptım. 4 kez aradım, '1500 TL'mi verin, garanti istemiyorum' dedim. 'Tamam' dediler, 'Arayacağız' dediler. Arayan olmadı. Beni arayın, hesap numaramı...

Profilo yetkili servisi, bulaşık makinemizi bizden aldı. Altı bin lira nakit ödeme yaptık. Sadece bilgisayarının değişeceğini ve eskisinden daha iyi olacağını söylediler. Eğer olmayacaksa hiç götürmeyin dedim. Bayramda makineyi götürdüler, hâlâ geri getirmediler. Bilgi de vermiyorlar, parayı da iade...

Almış olduğum Profilo marka bulaşık makinesi bardaklarımı temiz yıkamıyor. Servis çağırdım, gelip baktılar ve tuz koymamı söylediler ancak hiçbir değişiklik olmadı. Bardaklarım hiç temiz çıkmıyor, su içmeye midem kaldırmıyor. Tüm marka deterjanları denememe rağmen yine aynı fiyasko. Makineye attığım...

Yine bir Profilo markasının iki farklı makinesi. Biri çamaşır diğeri bulaşık makinesi. İkisinde de paslar mevcut profilimde daha önce yine bir çamaşır makinesinin paslanmasına dair görsel koymuştum zorla ön paneli değiştirtmiştim. Artık değişim vs için atmıyorum görselleri millet görsün ya bunlara g...

+1

6 ay önce Profilo marka bulaşık makinesinin E15 hatası verdiği beyanı ile yetkili servisi arayarak servis talebinde bulundum. Servis gelerek bir vidanın gevşemiş olduğunu, bu sebeple bir vida sıkma işlemi yaptıklarını belirtti ve 400-500 TL servis ücreti alındı. Bunun karşılığında hiçbir fatura veya...

Yaklaşık 1 - 1,5 yıl önce Profilo marka bulaşık makinesi aldım fakat aldığımdan beri doğru düzgün 10 defa kullanamadım. Sürekli hata veriyor. Yıkama yapmıyor. Arıza kaydı oluşturduğumuzda sürekli bir şeyler söylüyorlar. En son gelişlerinde elektriksel hata olduğunu söylediler. TEDAŞ ekipleri böyle b...

10.01.2025 tarihine 19.00-20.00 arasına bulaşık makinesi onarımı için randevu verildi. Saat ilerleyince 19.50'den saat 21.40'a kadar defalarca aramama rağmen kesinlikle ciddiye almadılar. Ne Erzurum'daki yetkili servisten ne de müşteri hizmetlerinden bir geri dönüş. Kesinlikle müşteriye değer vermey...

Profilo marka bir bulaşık makinesi satın aldım ama bulaşık makinesi kırık çıktı. Parça değişimini kabul ettik, 2 defa randevu oluşturduk, ikisinde de randevumuzu servis iptal etti. Servisi aradığımızda, sizi aradık ve randevuyu iptal ettiğinizi söylediler. Kesinlikle yalandan başka hiçbir şey söylem...

27.12.2024 saat 12:25'te Elazığ ilinde resimde eklediğim siteden servis geldi ve Profilo bulaşık makinesi E15 hatası veriyordu. Konuyu anlatmama rağmen servis evime geldi ve makinenin yan tarafının sökülmesi gerektiğini, benim yan tarafına kaçan suyu temizlemem gerektiğini söyledi. Kendisi yetkili s...

Samsun Profilo servisi ile sorun yaşadım. Garanti kapsamı dahilinde pompa arızası veren bulaşık makinesi için aradım. Servis, randevu saatinden en az 1 saat erken gelerek beni oldukça zor duruma soktu. 18 yaş altı oğluma servise eşlik etmesini istedim çünkü dışarıda işim vardı. Planımı randevu saati...

Zamanında bir hata yaptım, Profilo çamaşır makinesi aldım ve 2 hafta boyunca servisin gelip bir parça değiştirmesini bekliyorum. Çok kötü servis tecrübeniz var. Bir ürünü aldıktan sonrasındaki teknik ekibi gözeterek ürünü almak gerekiyormuş. Bunu anlamış oldum sayenizde. Asla tavsiye etmeyeceğim bir...

5 ay önce aldığım Profilo marka bulaşık makinesi ve ankastre set çok pişmanım. Bulaşık makinesi tüm eşyalarımı çizdi soldurdu. Ankastre ocakta ise paslanmalar ve su lekeleri çıkmıyor. Servise ulaştık bizi oyalıyorlar. Sıkıntılı mal hepsinin değişimini istiyorum. Yetkililer ulaşsınlar

Profilo marka bir çamaşır makinesi aldık. Çamaşır makine arıza yaptı. Yetkili servis ile görüşüp tamiratı için gün aldım. Geldiklerinde makine sıkma yapmıyor dedim bir şey yok makine da deyip geri gittiler. Sonra tekrar yetkili servisi aradım arızanın devam ettiğini belirttim. Arıza tespiti için gel...

Profilo çamaşır makinemin kablosu yandı, fare yemiş diyerek kullanıcı hatası bildirdiler. Üstelik kullanıcı hatası ile alakası yok, biz kabloyu yakmadık, koparmadık. Kendi kendine olan bir sorun bu. Bu da yetmezmiş gibi 690 TL para istediler ve aynı kabloya yama yaparak gittiler. Kabloyu bile değişt...

7 ay önce Profilo bayisinden aldığımız kurutma makinesinden ses gelmeye başladı. Yetkili servisi aradık, bugün geldiler, ücret istediler, 475 TL yoksa bakamayız dediler. Öyle bir şey mi olur? Garantili ürün değil mi dediğimizde, 'İstediğiniz yere şikayet edin' dediler. Böyle bir saçmalık olamaz.

Tam iki gündür Profilo bulaşık makinesi için kurulum kaydı oluşturuyoruz, ne arayan ne soran var. Profilo gibi bir markaya yakışmıyor. Elemanınız az ise alacaksınız. Biz pahalı olmasına rağmen Profilo alıyorsak, siz de eleman alıp müşterinizi perişan etmeyeceksiniz. Sınıfta kaldınız.

Profilo marka çamaşır makinesi ürün hatalı olduğu halde servis gelip pompa ve kapağı 5300 TL ücret alındı. Servis dediğiniz kurum halkı yanıltmaya yarıyor. Ayrıca rakamlar çok yüksek. Servis Yalova'da kötü. Bu işlemin incelenmesini istiyorum. Profilo ürünü sadece satıyor ve servis öneriyor. Sonuçta ...

Profilo markasından gerçekten pişmanım; evleneli beş ay oldu. Çamaşırları makineye atıyorum, yarısı ıslak yarısı kuru şekilde çıkıyor. Ayrıca temiz de yıkamıyor. Servis ücreti oldukça yüksek; zaten garantisi devam eden bir ürün için servis ücreti alınması saçma değil mi? Profilo'dan aldığıma çok piş...