Kule Aparatı Ücretsiz Olmalı, Bilgilendirme Eksikliği Ve 2000 TL Ücret İtirazı

Profilo marka km961rctr/09 model bir kurutma makinesini Çorum’daki Profilo bayisinden mart ayında satın aldım. Kurulumu yaklaşık 5 ay önce yapıldı. Şimdi ev değiştireceğim ve yeni evde kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine yerleştirmek istiyorum.

Bu nedenle yetkili servise gittiğimde kule aparatı için 2.000 TL ücret istendiğini öğrendim. Bana ilk 30 gün içinde kurulum yapılırsa kule aparatının ücretsiz olduğu, sonrasında ise ücretli olduğu söylendi. Eğer ilk kurulum sırasında böyle bir hakkımız olduğu açıkça belirtilseydi ya kule aparatını o zaman talep ederdim ya da çamaşır makinesinin üzerine kurulum yaptırırdım.

İlk kurulum sırasında böyle bir ihtiyacım olacağını bilmiyordum ve kule aparatı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şu an yüksek bir bedel istenmesi hem bütçemi zorluyor hem de kendimi eksik bilgilendirilmiş hissediyorum.

Kule aparatı hakkımız gerçekten ilk kurulumla birlikte varsa, bu ürünün tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.