to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Mağazasından Gelen Yanlış Enerji Sınıfı Kurutma Makinesi İçin Değişim Talebi
Ankara Etlik Antares AVM’deki Profilo mağazasından bir çamaşır kurutma makinesi beğenip satın aldım. Mağazada özellikle enerji sınıfı A++ olan ürünü seçtim. Ancak eve gelen ürüne baktığımda üzerindeki etikette enerji sınıfının e olduğunu gördüm. Yani mağazada gösterilen ve anlattıkları ürünle teslim edilen ürün birbirinden tamamen farklı.
Ürün dün teslim edildi ve dünden beri mağaza ile görüşüyorum. Her aradığımda satış bölümünden haber beklendiği, konunun araştırıldığı söyleniyor ama somut bir çözüm sunulmuyor, herhangi bir adım atılmıyor. Sürekli bekletiliyorum.
Mağazada beğenip seçtiğim A++ enerji sınıfına sahip modelin gönderilmesini, yani ürünün doğru model ile bire bir değişimini talep ediyorum. Yanlış enerji sınıfına sahip bu ürünün evimde kalmasını kabul etmiyor, Profilo’nun ve ilgili mağazanın yaşanan bu hatayı bir an önce düzeltmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
