problem var

Booksfer’in hem web sitesi hem de uygulamasında bugün yaşadığım ciddi bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Huawei P40 Lite cihazımdan giriş yaptığımda, sürekli olarak karşıma online kumar sitelerine ait reklamlar çıkıyor ve bu reklamları kapatmaya çalıştığımda doğrudan bu sitelere yönlendiriliyorum. ...

16.08.2025 tarihinden itibaren 1028123364 numaralı Digiturk ev internetimde ani bir kesinti yaşadım. Modem üzerinde internet ışığı hiç yanmıyor. 0212 473 **  numaralı müşteri hizmetlerini aradım, servis yönlendirdiler ve gelip baktılar. Genel bir arıza olabileceği söylendi; ancak çevremde bu sorunu ...

Perlavista mağazasından aldığım terlik, sadece 5 dakika giymeme rağmen ayak parmaklarımı mahvetti ve derisi soyuldu. Ürün merkeze incelemeye gönderildi. Ürün tekrar mağazaya gelmiş, ancak mağaza bana geldiği bilgisini vermedi. Ben müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Oraya bilgi verildi diye not ...

17.01.2025 tarihinde kullanmakta olduğum Digiturk Spor Paketi’nin fiyatı yüksek geldiği için iptal talebinde bulundum. Daha sonra tarafınızdan aranarak aynı paketi bana 199 TL kampanyalı olarak sunacağınız söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak Süper Lig başladığında, paketimin bu yayını k...

Merhaba, Konya Selçuklu ilçesinde Fırat Caddesinde bulunan BİM mağazasının çalışanları son dönemde hiçbir ürünü açmamıza izin vermiyor. Bugün kırtasiye ürünleri için gittiğimizde beslenme kaplarını açtırmadılar, (herhangi bir jelatinden bahsetmiyorum, bildiğiniz kutunun kapağından bahsediyorum) çeli...

21.08.2025 günü Kumtel hfr-100 3 çekmeceli dikey dondurucuyu Şanlıurfa Karaköprü Balıkayağı Caddesi’indeki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde orta çekmecesinin kırık olduğunu fark ettim. Faturamı saklıyorum. Öncelikle Kumtel Şanlıurfa Karaköprü servisini aradım, ancak bu konuda ya...

Kazandırıyor mobil uygulamasını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve uygulama üzerinden Ruffles, Lays ve Doritos markalarına ait cips şifrelerini okutmaya çalışıyorum. Ancak uygulama her denememde “hata” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde şifreleri okumuyor. Şu ana kadar yaklaşık 1000 adet çip şifrem var...

Beko KM1010IG kurutma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Özellikle buharlı tazeleme programında giysilerim sürekli ıslak çıkıyor. Sorun sadece bu programda yaşanıyor, diğer programlarda herhangi bir problem yok. Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurdum, ancak bana bu programı kullanma...

Sipariş numarası: 74000074645 olan, 17 Ağustos’ta LG’nin resmi sitesinden satın aldığım televizyon, 20 Ağustos’ta kurulumdan sonra ölü piksel hatasıyla teslim edilmiştir. Ürünü alalı bir gün bile olmadan karşılaştığım bu problem üzerine hemen LG ile iletişime geçtim. Ancak LG Genel Merkez, ölü pikse...

14 Ağustos’ta Antalya Erasta Ebebek mağazasından kredi kartı ile 9.999 TL’ye Hamilton T1 bebek arabası satın aldık. Ürünü eve getirdiğimizde kutusunu açınca kumaşında hafif bir kaçık olduğunu fark ettik. Hemen Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Sistemsel bir problem olduğunu, 2-3...

Monster Tulpar T7 bilgisayarım ile birlikte gelen flash belleğin içindeki önemli dosyalar silindi. Bu dosyalar, Monster bilgisayarımın çalışması ve kullanımı için gerekli olan sürücüler ve kurulum dosyalarıydı. Yaşanan bu problem nedeniyle bilgisayarım için gerekli olan önemli dosyaları kaybettim. M...

Oppo Reno 5 model telefonumda Bilyoner uygulamasını yaklaşık 4 gündür açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Yeni bir güncelleme var” uyarısı çıkıyor, ancak güncellemeye bastığımda Google Play Store’da “öge bulunamadı” hatası alıyorum. Bu sorunu 20’den fazla kez denedim ve her seferinde aynı ha...

Samsung 55 TU8000 model televizyonumda sürekli olarak ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Televizyonu 10.02.2021 tarihinde Media Markt’tan satın almıştım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda servis çağırmıştık ve se...

Vitra S400 Smooth model üç adet klozetim var. Yaklaşık 6-7 ay önce iki tanesinde siyahlık oluşmaya başladı. İlk fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana çeşitli bahaneler sundular (suyun kireçli olması, temizlik yapılmamış olması gibi). Sonrasında bir servis yönlendirdiler, servis...

Xiaomi Note 11 Pro model telefonumda yaklaşık 2 aydır yalnızca Denizbank uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Cihazınızda ya da internet bağlantınızda tespit edilen bir güvenlik riski nedeniyle MobilDeniz’e giriş yapılamıyor. Telefonunuzdaki zararlı yazılımları kaldırdıkta...

Hizmet No: 1032756477 – Lokasyon: Maltepe/İstanbul – Bağlantı Türü: [Kablo/VDSL] Uzun süredir online oyunlarda ve canlı iletişim uygulamalarında yüksek ping ve jitter sorunu yaşıyorum. Özellikle Avrupa (Frankfurt/Lüksemburg) yönlü bağlantılarda belirgin bir problem var. Aynı ağda yaptığım testlerde:...

Clash of Clans oyununda D****** #G8PYCYYRL adlı hesabıma yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Android telefon üzerinden, Bursa’da ve genellikle Wi-Fi bağlantısıyla oyuna giriş yapıyordum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda 'Hesap bulunamadı' hatası alıyorum. Farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla ...

İkamet ettiğim binada 5 ayrı ayrı internet kullanıcısı var. Dördü Türk Telekom sadece ben saf Türk Telekom altyapısı adı altında TurkNet kullanıcısıyım. Diyorum ki internetimde kopmalar mevcut sağlıklı internet kullanamıyorum. Bana cevap olarak Türk Telekom'un genel olarak bölgede altyapı sorunu var...

Samsung Galaxy A34 model cihazımda yaklaşık 1 aydır internetten video izlerken ekranın yeşil olması ve telefonun donması sorunları yaşıyorum. Bu problem her video izlediğimde tekrar ediyor. Sorunu çözmek için defalarca telefonu yeniden başlattım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Cihazımı iki defa ...

Rampage V902 oyun direksiyonunu yaklaşık 1,5 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünün kutusu ve garanti belgesi elimde bulunmuyor. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım; ancak dün itibarıyla gaz ve fren pedallarında problem oluştu. Gaza yarım bastığımda tam basıyormuş gibi algılıyor, frend...

07.06.2024 tarihinde Arçelik yetkili servisi olarak gelen (aslında Vestel'e bağlı olmadığını sonradan öğrendik) 'ahm grup elektronik dayanıklı tüketim malları sanayi limited şirketi' m** bey, arızası olan buzdolabımızı inceleyip ana kartında problem olduğunu ve bunu almaları gerektiğini söyledi. E...

Bestiron 30 ml demir damlasını Mersin’de Özgün Eczanesi’nden aldım ve şu ana kadar iki kutu kullandım. Her iki kutunun da ilk açıldığı andan itibaren içinde siyah parçacıklar vardı. Arkadaşımın bebeğinde kullandığı aynı ürün ise kahverengi ve akışkan formdaydı, bu nedenle kendi kullandığım ürünleri...