to read complaints and reviews, or file yours.
Valens İlaç için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, %97'sine ortalama 11 saatte dönüş yapıp 84/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%50) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%21) takip ediyor. Şikayetçiler ise ağırlıkla ürünlerin fiziksel yapısındaki bozulmaları ve kullanım sonrası beklenmedik etkileri bildiriyor.
19.10.2026 tarihinde Batman Merkez’deki Yeni Melek Eczanesi’nden 7 aylık bebeğim için Valens Bestiron damla satın aldım.... Daha önce kullandığımız aynı ürünle kıyasladığımda, yeni aldığım şişenin içindeki damlanın renginin çok koyu, neredeyse simsiyah olduğunu ve yapısının da pütürlü gibi göründüğünü
13.10.2026 tarihinde e‑bebek’ten satın aldığımız Bestlak Damla 50 ml ürününü eşim kullanmaya başladıktan sonra, ikinci g...ününde eşimde şiddetli bulantı, kusma ve mide krampları gibi yan etkiler ortaya çıktı. Bu süreç hem eşim için hem de aile olarak bizim için oldukça endişe verici oldu. Ürünün bu t
Valens İlaç’a ait Bestlak damla 50 ml ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. İlk aldığımız ürünün seri numarası ub0126, so...n kullanma tarihi 01/2028 ve şişeyi açtığımızda rengi koyu sarıydı. Daha sonra 02.10.2026 tarihinde e-bebek mağazasından Bestlak damlanın yeni bir şişesini aldım. İkinci ürünün ser
Valens Bestlak damlayı süt artışı için ikinci kez satın aldım. İlk aldığım üründe damlanın rengi daha koyu, tadı ve arom...ası belirgindi. Fakat dün E-Bebek mağazasından aldığım ikinci şişedeki ürünün rengi daha açık, tadı ise neredeyse yok denecek kadar tatsızdı. Midemde reflü, gastrit ve bakteri kay
Valens İlaç’a ait Bestlak damla 50 ml ürününü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünü oda sıcaklığında ve kapağı kapalı şek...ilde saklamama rağmen bugün damlanın renginin koyulaştığını ve kokusunun normal bir ilaç kokusundan çok uzak, son derece rahatsız edici ve kullanılamaz bir hale geldiğini fark etti
"2025 yılı üretimi siyah tortulu, 2026 yılı üretimi açık kahve ve az tortulu olduğu söylendi. Kullanımda sorun olmayacağını söylediler. 1 gün içinde dönüş yaptıkları için teşekkürler 🙏🏼"
"Valens İlaç ekibine hızlı ve nazik ilgileri için teşekkür ederim. Yeni ürün gönderimi ve eski ürünün güvenli olduğu yönündeki bilgilendirme çok yardımcı oldu."
Valens marka “Bestlak Damla, bitkisel ekstreler ve c vitamini içeren takviye edici gıda” ürününü bugün Çekmeköy İlksin E...czanesi’nden satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullandığım için rengini, tadını ve kokusunu biliyorum. Normalde rengi koyu ve tadı hafif aromalı olurken, aldığım bu şişede ürünü
15.09.2026 tarihinde bebeğim için aylardır güvenerek kullandığımız Valens İlaç üretimi Bestiron Damla ürününü tekrar sat...ın aldım. Daha önceki şişelerde hiçbir sorun yaşamamışken, bu kez aldığım şişedeki ürünün hem rengi önceki kullandıklarımıza göre çok daha koyu, hem de içinde belirgin şekilde tort
Valensin markasının Biron demir damlasını bebeğim için aldım. Daha önce Valensin’in birçok ürününü, Bestlak dahil, sorun...suz kullandığım halde ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Şişeyi bebeğime hiç kullanmadan önce çalkaladığımda, pompayı tıkayacak kadar pıhtılaşmış, kahve telvesi gibi bir yapıy
"Ürünün rengi farklı geldi ve kullanamadım, 16 Eylül'de sorun çözüldü, bilgi almak için 5 gün bekledim."
Valens İlaç’a ait Bestrion damlayı bebeğim için kullandım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce aldım ve dört gün boyunca günde... bir kez bebeğime verdim. Kullandığım şişenin içinden siyah tortuların olduğu, pütürlü bir sıvı geldiğini fark ettim. Son kullanma tarihi 2028 olmasına rağmen damlanın bu şekilde b
Valens markasına ait Bestiron damlayı geçtiğimiz perşembe günü eczaneden satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullandım ...ve her seferinde rengi zeytinyağı tonlarında olurken, bu kez şişeyi açtığımda damlanın renginin simsiyah olduğunu gördüm. Bu durum bende ürünün bozuk veya olması gerektiğinden fark
Valens markasına ait nbtlife hc12 sprey ürünüyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü 26.08.2026 tarih...inde, sabah stokta olmadığı için benim talebimle sipariş verilerek, öğleden sonra eczaneden teslim aldım. Eve geldiğimde spreyi taktım ve çocuğum ürünü kullandı. Ertesi gün tekrar
Valens İlaç'a ait Bestlak damlayı yıllardır kullanan ve süt artırma konusunda faydasını gören bir anne olarak Esenyurt K...ıraç İstiklal Mahallesi'ndeki bir eczaneden tekrar satın aldım. Ancak bu kez aldığım ürünün rengi önceki kullandıklarım gibi koyu değil, daha açık renkte ve tadı neredeyse yok. Ürü
"Valens İlaç ekibi, ürün farklılığı ve yaşadığım mağduriyet konusunda hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Değişim işlemini sorunsuz gerçekleştirdiniz, bu desteğiniz memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
Valens Bestlak Damla adlı süt artırıcı takviyeyi eczaneden satın aldım. İlk... aldığım şişedeki sıvının rengi koyu ve tadı keskin, üründen de memnundum.
Valens marka Bestiron damlayı Vakfıkebir Trabzon’daki Bahadır Eczanesi’nden satın aldım. Daha önce kullandığımız Bestiro...n damlanın rengi kahverengiyken bu kez aldığım ürün siyaha yakın, bütünleşmiş ve kıvamı da önceki kullandığımız ürünle aynı değil. Son kullanma tarihi 06/2029 olmasına rağmen ürünü
Valens ilaç firmasının Bestiron demir damlasını Temmuz ayı başında Edremit’te bir eczaneden satın aldım. Ürünü yaklaşık ...1 aydır kullanıyorum. Ancak bugün, farklı kaynaklardan edindiğim bilgilerle ürünün renginin olması gerekenden çok daha açık olduğunu fark ettim. Şişedeki sıvının rengi normal demi
Bestiron damlayı yaklaşık 1–2 hafta önce Hatay Reyhanlı'da Eczane'den aldık. Ürünü bugün ilk kez açıp 9 aylık bebeğime k...ullandım. Daha önce yine Bestiron kullanmıştık, ilk şişe belirgin şekilde daha siyah renkli ve içinde partiküller vardı. Bu yeni şişe ise kahverengi tonda ve belirgin bir kokusu va
Valens markasına ait Bestiron demir damlasını 6 gün önce eczaneden satın aldım. Bugün ilk kez kullanmak için şişeyi açıp... bebeğime verdiğimde, damlanın renginin önce kullanmış olduklarıma göre çok daha koyu olduğunu ve tadının da belirgin şekilde kötü olduğunu fark ettim. Bebeğim damlayı aldıktan hem
Mart ayında 4 aylık bebeğim için Bestiron demir damla aldım ve o günden bu yana düzenli olarak kullandım. İlk aldığım şi...şede, her kullanımdan önce çalkalamamıza rağmen ürün homojen bir kıvama gelmiyordu. Şişe tamamen bitince yeni bir şişe aldık ve onu kullanmaya başladığımızda ise, çalkaladığımız za
"Desteğiniz için teşekkürler"
"Yeni ürün gönderildi teşekkürler."
