BİM Fişsiz İade Prosedürü Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Merhaba, Konya Selçuklu ilçesinde Fırat Caddesinde bulunan BİM mağazasının çalışanları son dönemde hiçbir ürünü açmamıza izin vermiyor. Bugün kırtasiye ürünleri için gittiğimizde beslenme kaplarını açtırmadılar, (herhangi bir jelatinden bahsetmiyorum, bildiğiniz kutunun kapağından bahsediyorum) çelik matara alacağım içine bakmam lazım pipeti var mı yok mu herhangi bir deformesi var mı diye, açmayın lütfen diye sürekli bir uyarı. İnsanların başında nöbetleşe bekliyorlar kimse bir şey açmasın diye. Beslenme kabını ihtiyaç olduğu için aldım ve almadan önce açıp kontrol edemediğim için şu an elimde açılıp kapanırken tam oturmayan bir ürün var ve iade etmek için tekrar gitmem gerekiyor. Muhtemelen de iade almayacaklar. Başka şubeye gitmem gerekecek. Daha önce de ev pantolonu için aynı şeyi yaptılar. Poşeti açıp kumaş bilgisine bakamadım. Aldıktan sonra baktım ki polyester oranı çok fazla. Ben çok polyesterli ürün giyemiyorum cildim kızarıyor ve rahatsız oluyorum. Tekrar pantolonu iade etmek için gitmek zorunda kaldım. Bu sefer de iade almadı aynı şube. Farklı şubeden iade ettim. Ben evime yakın, yürüme mesafesinde olan ve gitmeyi sevdiğim BİM şubesinden soğudum artık. Aracımla farklı şubelere gitmek durumunda kalıyorum. Satılmadan zarar gören ürünlerin kendi maaşlarından kesildiğini söyledi. Oradaki çalışan. Eğer bu gerçekse BİM'e de hiç yakıştıramadım. Bu durumu. Evet onların açısından bakılınca her şeyi açıp saçma sapan dağıtıp oraya buraya atan, zarar veren insan da çok var. Gerçekten o ürünlerin ücretleri çalışanlardan mı kesiliyor? Başka hiçbir şubede bu şekilde bir uyarı yapan görevli yok. İade etmeye gittiğimizde hiçbir sorun yaşamadan iade edebiliyoruz. Bu şubede son zamanlarda çok problem yaşıyorum. Kimsenin işinden ekmeğinden olmasını istemem, lütfen işten çıkarma gibi bir çözüm oluşturmayın.


BİM Konya Işıklar Mahallesi. Çocuğum için kitap alıyorum. Geçen hafta gittim, kitaba satışa kapalı denildi. Ne zaman açılır dediğimde, haftaya cumartesi tekrar satışa konur, şu an kapalı diye yanıt aldım. Bugün aynı yere tekrar gittim, aradan bir hafta geçti ve ürün yine satışa kapalı diyerek alamad...
17.06.2026 tarihinde saat 16:52'de BİM mağazasından bir atlet aldım. Eve geldiğimde, bu markanın kaliteli olmadığı ve ürünü açmadan iade etmem gerekti...

BİM Sincan Yenikent Şehit Mehmet Akkaya şubesindeki iki bayan çalışandan şikayetçiyim. İsimlerini de biliyorum, ürünlere bakmama izin vermiyorlar. Bakmadan nasıl alacağım? Ambalajdan anlaşılmıyor. Dikkatli bir şekilde açıp bakmak istiyordum. Öncesinden birkaç haftadır izin vermiyorlar. Kar küresi bu...

Merhabalar, Konya Karatay'da yeni açılan Boğaziçi inşaat altındaki BİM mağazasından alışveriş için, bir de yeni olduğu için, uğradım. Evden ihtiyaç li...
Yorumlar