Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Clash of Clans Logo

Clash of Clans

Clash of Clans Logo
Clash of Clans

AiVarile Marka Karnesi

Clash of Clans müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun destek ekibine ulaşamama olarak öne çıkıyor; gerçek bir muhatap yerine sadece bot yanıtlarıyla karşılaşıldığı aktarılıyor. %15'lik dilimde hesap kurtarma süreçlerinin sonuçsuz kaldığı bildiriliyor. %12'lik kesimde ise ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin tanımlanmadığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Destek ve İletişim Süreçlerindeki Yetersizlikler

  • Muhatap bulamama: 6 şikayette destek ekibinin sadece bot yönlendirmesi yaptığı ve gerçek bir muhatap sağlanmadığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette hesap kapatma ve giriş sorunlarına dair iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Sürecin uzatılması: 2 şikayette destek ekibinin sürekli belge isteyerek çözüm üretmediği belirtiliyor.

Hesap Erişimi ve Kurtarma Sorunları

  • Kurtarma başarısızlığı: 5 şikayette sahipliği kanıtlanmasına rağmen hesapların geri verilmediği bildiriliyor.
  • Giriş engelleri: 2 şikayette e-posta doğrulama kodlarının gelmediği veya hesabın kilitlendiği belirtiliyor.

Ödeme ve Ürün Tanımlama Hataları

  • Ürün teslim edilmeme: 4 şikayette elmas ve altın bilet ödemesi yapılmasına rağmen ürünlerin tanımlanmadığı aktarılıyor.
  • Mükerrer tahsilat: 2 şikayette aynı ürün için karttan iki kez ücret çekildiği belirtiliyor.

Oyun Mekaniği ve Teknik Aksaklıklar

  • Mekanik hataları: 4 şikayette yıkım oranlarının yanlış işlendiği ve arayüzün kullanışsız olduğu bildiriliyor.
  • Veri ve varlık kaybı: 2 şikayette hesaplardaki taşların eksildiği veya klan liderliğinin devredildiği belirtiliyor.

Topluluk ve Moderasyon Şikayetleri

  • Yaptırım uygulanmaması: 3 şikayette küfür ve taciz raporlamalarına rağmen herhangi bir önlem alınmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

317 şikayet
Sonuçlarda ara...

Supercell Clash Of Clans Hesabımı Kilitleyip Bana Ait Değil Diyor

42

Clash of Clans hesabımın konumunu Türkiye olarak güncellemek için Supercell’e başvurdum. Bu talebimden sonra hesabımda ş...

Clash Of Clans Hesabım 2 Yıldır Açılmıyor, Destek Yanıtı Almıyorum

31

Uzun süredir oynadığım Clash of Clans oyunundaki “Türkmen. Oğlu” isimli hesabıma yaklaşık 2 yıldır giriş yapamıyorum. He...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Clash Of Clans Kupa Ve Yıldız Hatası!

Clash Of ClansKupa Ve Yıldız Hatası!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Clash Of Clans Klan İçinde Mücadele Atamıyorum!

Clash Of ClansKlan İçinde Mücadele Atamıyorum!

Profil fotoğrafı
Ali
Clash Of Clans Hesap Kilitli Nasıl Kurtarabilirim Hesabımı?

Clash Of ClansHesap Kilitli Nasıl Kurtarabilirim Hesabımı?

Profil fotoğrafı
Hilmi
Clash Of Clans Küfür Hakaret Yanlış Davranış!

Clash Of ClansKüfür Hakaret Yanlış Davranış!

Profil fotoğrafı
Elvin
Clash Of Clans E-posta Mod Gelmiyor, Telefon Bağlamıyor

Clash Of ClansE-posta Mod Gelmiyor, Telefon Bağlamıyor

Profil fotoğrafı
Furkan

Clash Of Clans Güncellemesiyle Gelen Çocukça Arayüz Oyun Keyfini Azalttı

31

Clash of Clans oyununu Android platformunda uzun süredir keyifle oynuyorum. Ancak 07.10.2026 tarihinde gelen son güncell...

Clash Of Clans Klan Adı Değiştirilemiyor

76

Uzun süre önce Clash of Clans oyununda “wuncaki” isimli bir klan açtım. O dönemde koyduğum bu ismi artık değiştirmek ist...

Clash Of Clans Klan Adı Değiştirilemiyor

Clash Of Clans Kupa Ve Lig Savaşlarında Aniden Kapanma Ve Hak Telafisi Talebi

122

Clash of Clans oyununda yaklaşık bir haftadır çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Redmi Note 14 Pro cihazımda oyuna girip öze...

Davetiye Aldıktan Sonra Sürekli Klandan Atılma Sorunu

76

Supercell’in Clash of Clans oyununda bugün saat yaklaşık 18.50 civarında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Oyu...

Satın Alım Sonrası Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve İade Talebi

117

Paycell kartım üzerinden App Store aracılığıyla Clash of Clans oyununda 79 TL karşılığında içinde inşaat kulübesi ve 100...

Satın Alım Sonrası Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve İade Talebi
Satın Alım Sonrası Yanıltıcı Fiyat Bilgisi Ve İade Talebi

Öne ÇıkanKonular

Clash Of Clans Köyüm Ele Geçirildi, Hesap Ve E‑posta Hacklendi, Destek Yok

159

Clash of Clans oyunundaki #YPRU9QCL oyuncu kodlu, “son odun bükücü” isimli köyüm, bağlı olduğu Google Play hesabım üzeri...

Satın Alınan Taşlar Hesaba Yansımadı Ve İade Sonrası Çekildi

127

23.06.2026 tarihinde Clash of Clans oyununda App Store üzerinden 2500 taşlık bir paket satın aldım ancak satın aldığım t...

Ordu Kapasitesi Aşımı Ve Haksız Birim Kullanımı Şikâyeti

180

Clash of Clans oyununda #R99G2U0YJ etiketli, köy adı bana ait olmayan bir oyuncunun hile kullandığını düşünüyorum ve bu ...

Ödeme Alındı Ama Ürün Hesaba Eklenmedi

159

Clash of Clans oyununda 26.05 tarihinde saat 15.52 civarında kartımla yaklaşık 149,90 TL tutarında elmas ve bordonun bar...

Ödeme Alındı Ama Ürün Hesaba Eklenmedi

Klan Liderliğimin Haksızca Başkasına Transfer Edilmesi Ve Geri İadesi

144

Clash of Clans oyununda uzun süredir lideri olduğum bir klanım vardı ve klanı 10 seviye olana kadar büyük emek vererek g...

Kupalı Savaşta Yanlış Yıkım Ve Yıldız Bilgileri Kupa Kazanımını Engelliyor

169

Clash of Clans oyununda iOS (Apple) üzerinden oynadığım hesabımda, kupalı savaşlar bölümünde ciddi bir hata ile karşılaş...

Kupalı Savaşta Yanlış Yıkım Ve Yıldız Bilgileri Kupa Kazanımını Engelliyor
Kupalı Savaşta Yanlış Yıkım Ve Yıldız Bilgileri Kupa Kazanımını Engelliyor

Ziraat Kartımdan Çifte Ödeme Ve İade Talebi

167

Clash of Clans oyununda Supersell üzerinden arkadaşımın telefonundan “Meka Boğa teklifi” isimli paketi 160 TL karşılığın...

Ziraat Kartımdan Çifte Ödeme Ve İade Talebi

Kişisel Bilgi İçeren Klan İsmi Değiştirme Talebi

162

Clash of Clans oyununda #GVQ28RGGU oyuncu kodu ve •thragg• kullanıcı adıyla oynuyorum. 27/04/2026 tarihinde “Türk aıp” i...

My Paşa Hesabımda 400 Taş Kaybı Ve İzinsiz Kullanım Şüphesi

192

Clans of Clans oyununda “My paşa” isimli hesabımı kullanıyorum. 07.04.2026 tarihinde hesabımdaki taş sayısında bir eksil...

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşarak yorumlarınızı kullanıcıların ve oyun firmasının görmesini sağlayabilirsiniz.

Clash of Clans Hakkında

Clash of Clans, Supercell tarafından geliştirilen ve mobil cihazlar üzerinden oynanan çok oyunculu bir strateji oyunudur. Oyuncular, kendi köylerini inşa edip savunarak diğer kullanıcılara veya tek oyunculu moddaki hedeflere karşı mücadele eder.

Oyun İçi Özellikler

  • Köy inşası ve savunma: Savunma binaları, duvarlar ve tuzaklar kurularak köy düzeninin oluşturulması ve saldırılara karşı korunması.
  • Ordu yönetimi: Farklı asker türleri, kahramanlar ve büyüler bir araya getirilerek saldırı ordularının hazırlanması.
  • Klan sistemi ve klan savaşları: Diğer oyuncularla klanlar kurarak veya mevcut klanlara katılarak klanlar arası savaşlarda yer alınması.
  • Kaynak toplama ve geliştirme: Altın ve iksir gibi oyun içi kaynaklar toplanarak yapıların ve birliklerin geliştirilmesi.

Clash of Clans ile ilgili deneyimlerinizi ve değerlendirmelerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.