Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Note 11 Pro'da Sadece Denizbank Uygulamasında Yaşanan Güvenlik Hatası Ve Çözüm Bulunamaması

İbrahim
21 Ağustos 21:36
1.203

Xiaomi Note 11 Pro model telefonumda yaklaşık 2 aydır yalnızca Denizbank uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Cihazınızda ya da internet bağlantınızda tespit edilen bir güvenlik riski nedeniyle MobilDeniz’e giriş yapılamıyor. Telefonunuzdaki zararlı yazılımları kaldırdıktan ve internet bağlantınızı kontrol ettikten sonra tekrar giriş yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulama kapanıyor.

Telefonumda sadece kendi virüs tarama programı var, başka bir antivirüs veya farklı bir uygulama yüklemedim. Ayrıca diğer banka uygulamalarında hiçbir sorun yaşamıyorum, sadece Denizbank uygulamasında bu problem var. Müşteri hizmetlerini aradım, bana herhangi bir sorun görünmediğini, telefonu sıfırlatıp uygulamayı tekrar yüklememi söylediler. Bu önerileri eksiksiz uygulamama rağmen sorun çözülmedi. Şubeye de gittim, ancak yine bir çözüm sunulamadı.

Mobil veri ile bağlanıyorum ve ekranda herhangi bir hata kodu veya referans numarası da görünmüyor. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya güvenlik bildirimi de almadım.

Uygulamanın sorunsuz çalışmasının sağlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi: 3258.

22 Ağustos 09:14 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Cep Şube Uygulamasında Sürekli Zararlı Yazılım Hatası Ve Destek Eksikliği

Mesut
13 Ağustos 23:15
302

Yurt Dışı Telefonlarda Denizbank Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Yaşıyorum

Hasan
24 Ekim 12:52
1.008
yurt-disi-telefonlarda-denizbank-mobil-uygulamasina-giris-sorunu-yasiyorum-1.jpg
5
Nida sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nida
23 Ocak 2024 11:09
1.607
"Sorunumu çözdükleri için Denizbank a teşekkür ederim umarım aynı sorunla tekrar karşılaşmam"

Redmi 13 Pro İle Denizbank Uygulamasına Erişim Engeli Ve Kart Blokesi Mağduriyeti

Melisa
08 Ağustos 21:27
833
Redmi 13 Pro İle Denizbank Uygulamasına Erişim Engeli Ve Kart Blokesi Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri