Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ALJ Finansman Logo

ALJ Finansman

ALJ Finansman Logo
ALJ Finansman

Şikayetler

67 şikayet
Sonuçlarda ara...

ALJ Finansman Şikayet Analizi

ALJ Finansman hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü araç rehin kaldırma işlemleri: kredi borcu bitmesine rağmen e-Devlet üzerinde rehinin görünmeye devam ettiği belirtiliyor. Bu tabloya, sigorta iadesi yapılmaması ve onaysız tahsilat iddialarını içeren borç ve tahsilat süreçleri (%36,4) eşlik ediyor. Kullanıcılar, müşteri temsilcilerine ulaşmakta zorlandıklarını ve tahsilat taleplerinin geç iletilmesi nedeniyle gecikme bedelleri yansıtıldığını ifade ediyor.

Araç Rehin ve Devir İşlemleri

  • Rehin kaldırma gecikmeleri: 4 şikayette borç kapandığı halde rehinin kaldırılmadığı, satışa engel olduğu bildiriliyor.

Kredi Tahsilat ve Borç Yönetimi

  • Tahsilat ve iade sorunları: 4 şikayette onaysız 15.000 TL tahsil edildiği ve erken kapama sonrası sigorta iadesinin yapılmadığı aktarılıyor.
  • Sözleşme dışı ücretlendirmeler: 2 şikayette tahsilat talebinin geç iletilmesi nedeniyle gecikme bedeli yansıtıldığı belirtiliyor.

Müşteri İletişim Kanalları

  • Temsilci erişim sorunları: 2 şikayette çağrı merkezine ulaşılamadığı ve mesai dışı iletişim kanallarının yetersiz olduğu ifade ediliyor.

ALJ Finansman Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%100
Yanıt Oranı (14/14)
36/100
Çözüm Başarısı
14Cevaplanan Şikayet
4Çözülen Şikayet
17sa 12dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%33,3
  • Diğer%66,7

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkür ederim

  • Teşekkür

  • Sorunum Çözüldü Şikayetvar.com şirketine çok teşekkür ederim.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

ALJ Finansman Tüm Maaşıma Resmen El Konulmuş Gibi Kesinti Yapılıyor

10

ALJ Finansman a. Ş. Üzerinden kullandığım taşıt kredisiyle ilgili yaklaşık Ekim 2025’ten bu yana büyük bir mağduriyet ya...

Günlük Faiz Nedeniyle Borç Artışı Ve Mobil Uygulama Çökmesi

20

ALJ Finans’tan kullanmış olduğum krediyle ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ekim 2025’ten bu yana düzenl...

Kredi Kapandı, Rehin Hâlâ Araçta: Acil Kaldırılmalı

231

2021 model Hyundai i20 aracım için ALJ Finans üzerinden kullandığım kredi kapsamında, 08.03.2022 tarihinde aracımın üzer...

Kredi Tamamlandı, Araç Rehini E-Devlet'te Kaldırılmadı

186

2024 model Toyota C-HR marka, 34 MDF 695 plakalı aracım için ALJ Finansman üzerinden kullanmış olduğum kredinin son taks...

Kredi Tamamlandı, Araç Rehini E-Devlet'te Kaldırılmadı

Araç Rehin Kaldırma İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

860

"Sorunum Çözüldü Şikayetvar.com şirketine çok teşekkür ederim."

ALJ Finansman’dan krediyle aldığım 16 BMU 238 plakalı aracımın kredisi yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Rehin kaldırma ücre...

Erken Kapatılan Kredide Sigorta İadesi Gecikiyor

675

ALJ Finansman'dan taşıt kredisi kullandım ve 10. ayda erken kapama ile (18.09.2025) kredimi kapattım. Ancak, sigorta iad...

Öne ÇıkanKonular

Hafta Sonu Ve Mesai Dışı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

800

ALJ Finans’tan kullandığım taşıt kredisiyle ilgili olarak, hafta sonları ve akşam 18:00’den sonra hiçbir şekilde müşteri...

Çözüldü

"Teşekkür"

Asye şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Nilüfer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
116

"Teşekkür ederim"

Burak şikayetini yayından kaldırdı

Rehin Kaldırma İşlemi Gecikti, Mağduriyetimiz Artıyor

1.000

ALJ Sigorta üzerinden satın aldığım Renault Taliant marka aracın rehin kaldırma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...

Erken Kapanan Kredide Sigorta İptali Ve Prim İadesi Sorunu

1.140

ALJ Finansman ile 27.09.2024 tarihinde kullandığım kredimi, 09.05.2025 tarihinde erken kapama ile kapattım. Kredimi kapa...

ALJ Pay Uygulaması 3 Aydır Kullanılamıyor, Kredi Takibi Yapılamıyor

879

ALJ Finansman'dan araç kredim var. Kredimi takip edebilmek için ALJ Pay uygulamasını kullanıyordum, fakat yaklaşık 3 ayd...

Kapanan Taşıt Kredisi Sonrası Haksız Borç Bildirimiyle Karşılaştım

1.343

ALJ Finanstan Mayıs 2022 tarihinde 36 yıllık taşıt kredisi kullandım. Erken ödeme yaptım ve son taksit ay zamanında kala...

Mobil Uygulama Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Gecikme Faizi

1.285

ALJ Finans'dan aldığımız kredinin ödemelerini aylardır düzenli şekilde gerçekleştirdik. Bir süre sonra firmanın mobil u...

Erken Ödeme Sonrası Ekstra Ücret Talebi

1.442

ALJ Finanstan 02.12.2024 tarihinde taşıt kredisi kullandım. Erken ödeme yaptım, sistem taksit tutarı ve faiz oranını düş...

ALJ Finans Tarafından Kredi Taksitinin Fazla Çekilmesi Ve İade Sorunu

1.366

ALJ Finanstan kullandığım kredinin 23 Haziran vadeli 11. taksitini, Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabımdan verdiğim otomati...

ALJ Uygulama Hatası Yüzünden Erken Ödeme İndirimi İptal Edilip Ceza Faizi Yansıtıldı

1.947

Merhabalar, ALJ banktan bir kredim var. ALJ'nin uygulaması çalışmadığı için garanti bankası üzerinden ödeme yapıyorum....

Marka Profili

ALJ Finansman 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

İletişim