to read complaints and reviews, or file yours.Kivi Su Sebilinde Dijital Tuşların Çalışmaması Ve Yetkili Servis Yokluğu
Hepsiburada üzerinden aldığım Kivi su sebilini yaklaşık 20 gün önce teslim aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, son 5 gündür dijital ekrandaki tuşlar çalışmamaya başladı ve ürünü düzgün şekilde kullanamaz hale geldim.
Sipariş numaram 7234631270’dir. Aldığım ürünün herhangi bir yetkili servis bilgisini bulamıyorum, satılan ürünün servisi yok gibi görünüyor. Servis formu da gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hepsiburada gibi büyük bir firmanın, yetkili servisi olmayan bir ürünü satması ve sonrasında müşteriyi ortada bırakması beni oldukça mağdur etti.
Bu nedenle, satın aldığım Kivi su sebili için derhal yetkili servis yönlendirmesi yapılmasını ve arızanın garanti kapsamında çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mikail Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
