Armut Pro Uygulamasında Kabul Edilen Teklifler Görünmüyor Ve Hatay’da 14.000 TL’lik İş Riski

Armut Pro uygulamasını araç kiralama, minibüs kiralama ve vıp Vito hizmetleri için aktif olarak kullanan bir tedarikçiyim. 25.08.2026 tarihinde verdiğim bir teklif müşterim tarafından kabul edildi ancak bu kabul edilen işi sistemde göremedim. O günden beri hem gelen teklifleri hem de kabul edilen işleri uygulama içinde görüntüleyemiyorum, bu nedenle teklif verdiğim müşterilerden de geri dönüş alamıyorum.

Uygulamada “şu an iş fırsatı yok” ve “henüz teklif vermedin” şeklinde ekranlar görüyorum, oysa aslında aktif olarak teklif veriyorum ve kabul edilen işlerim var. Sistemsel bir hata nedeniyle teklif ve iş bilgilerime ulaşamıyorum, müşterilere de uygulama üzerinden erişemediğim için iletişim kuramıyorum.

Bu durum özellikle Hatay için anlaşmış olduğum yaklaşık 14.000 TL bedelli servis minibüs işi açısından beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteriyle teyitleşemediğim için işin iptal olma ihtimali var ve hem maddi hem de itibari kayıp riski taşıyorum.

Armut müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da sadece hazır cevaplar duydum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili net bir çözüm ya da bilgi alamadım. Şu an sisteme tam olarak erişemediğim ve teklif/iş detaylarını göremediğim için işimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum.

Armut Pro uygulamasındaki bu hatanın acilen incelenmesini, teklif verdiğim ve kabul edilen işlerimin görünür hale getirilmesini ve müşterilerimle yeniden iletişim kurabilmem için gerekli teknik desteğin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca iptal olma riski taşıyan yaklaşık 14.000 TL’lik işimle ilgili mağduriyetimin de dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını ve oluşacak kaybım konusunda çözüm üretilmesini istiyorum.