to read complaints and reviews, or file yours.Philips marka dikey süpürgemin parçalarında sürekli kırılma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 6–7 ay önce ürünün bir parçası kı...rıldı ve garanti kapsamında işlem yapıldı, parça değişimi sağlandı. Ancak kısa süre sonra bu kez süpürgenin farklı bir yerinde tekrar kırılma meydana geldi. Ürünü normal ev kullanı
Philips markalı, optimaltemp serisi ütümü yaklaşık 2 yıl bile olmadan önce Media Markt’tan satın aldım. Üründe gövde kıs...mında sürekli aynı noktadan kırılma problemi yaşıyorum. Ütü şu ana kadar 3 kez aynı yerden kırıldı, 2 kez de yetkili serviste tamir gördü ancak sorun kısa süre içinde tekrar etti.
Philips marka Xu3000 robot süpürgeyi 11.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk yıldan it...ibaren sürekli arıza yapması nedeniyle doğru düzgün kullanamadım. Bu süre zarfında süpürgeyi tam üç kez Gebze Philips yetkili servisine gönderdim, her seferinde ana kart, fırça mot
13 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Azur 8000 serisi bir ütü satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullan...dıktan sonra yakın zamanda ütüden yoğun şekilde su akıtmaya başladığını fark ettim. Ütü artık neredeyse sürekli su döküyor ve bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de güvenli
Philips marka dikey süpürgemin altındaki ayak tekeri kırıldığı için yaklaşık 1 ay önce Konya Şefikcan’daki yetkili servi...se başvurdum. Sadece küçük bir teker parçası kırık olmasına rağmen, bu parça için süpürgenin tüm uç kısmının değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Bu işlem için tarafıma KDV dahi
Philips Azur 8000 serisi DTS8021/30 model ütümü 3 Aralık 2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü a...ldıktan sonra hemen kullanmadım, ütü çok temiz ve yeni sayılabilecek durumdayken ilk kez ütü yaparken elimden düşmesi sonucu taban kısmında üç farklı yerden kırılma meydana geldi.
Philips’te Hatalı Montaj, Şikayet Korkusuyla Belge Saklama ve Genel Merkez ile Servisin Karşılıklı Çelişkisi! 2023 yıl...ı başında satın aldığım Philips Homerun 7001 çöp toplama istasyonlu robot süpürgemle ilgili olarak Philips Türkiye ve yetkili servis ağının uygulamalarını, yaşadığım süreç üzerinde
Philips Speed Pro dikey süpürgemin başlığı 5 Haziran itibarıyla bağlantı noktasından kırıldı ve iç kabloları görünecek ş...ekilde dağıldı. Ürünü garanti kapsamında onarım için yetkili servise götürdüğümde, sadece bu başlık için yaklaşık 6.000 TL civarında bir ücret çıkarıldı. Bu kadar kısa sürede ve b
Philips Xc7043 Speed Pro Max süpürgeyi alalı 2 yıl bile olmadı, ancak ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra sorunlar başlad...ı. Süpürgemin uç kısmı kırıldı, siyah plastik yerler de yine aynı şekilde kırıldı. Bir defa biz kendimiz değiştirmek zorunda kaldık, bir defa da servis değiştirdi. Uç fırça da kırı
Philips 9000 serisi w9383 Aqua Trio süpürgeyi Ekim 2024’te Taşpınar mağazasından 25 bin tl ödeyerek aldım. Ürünün başlığ...ı daha önce kırıldı, yetkili servis bunun garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden 5.000 TL talep etti ve ücreti ödeyerek yeni başlık almak zorunda kaldım. Şimdi de toz hazn
Philips 3300 serisi kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce aldım ve çok kısa bir süre kullanmama rağmen süt haznesinin tırn...ağı kırıldı. Ürünü Malatya merkezdeki yetkili servise götürdüğümde, bu kırılan parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi ve sadece bu parça için yaklaşık 4.000 TL ücret talep e
Yaklaşık 7 ay önce Gaziantep Karacaahmet Bozdoğanlar’dan Philips 6000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım gü...nden itibaren temizliğine çok dikkat ettim, filtrelerini düzenli olarak yıkayıp kuruttuktan sonra kullandım. Buna rağmen süpürgeyi aldıktan sadece 3 ay sonra çekim gücü inanılmaz d
Philips 7000 serisi robot süpürgemi 2025 yılında Giresun Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı her zamanki gibi çalış...tırdığımız bir gün uyarı verdi ve uyarının gösterdiği bölgeyi kontrol ettiğimizde, su haznesinde bulunan plastik parçanın kırılmış olduğunu fark ettik. Üründe hiçbir darbe, düşme,
Philips 6000 serisi xc6553 dikey süpürgeyi satın alarak bir süredir normal şekilde kullanıyordum. Süpürme başlığında yer... alan döner başlık bir anda sabitlenmemeye başladı ve incelediğimde bir parçasının kırıldığını gördüm. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili servise başvurduğumda, her
Philips ıslak kuru Aqua süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Makineyi... Konya Evkur’dan almıştık. Yaklaşık 15 gün önce başlıktaki küçük tekerlekle
"Teşekkür ederim her şey için"
Philips marka xc8057 model şarjlı süpürgeme ait tekerlek ve borusundaki tırnak kırılması sebebiyle 19.09.2026 tarihinde ...servise başvurdum. XEW-N5L-X2G sorgu numaralı fiş ile ürünü yetkili servise teslim ettim; ancak yaklaşık bir aydır yedek parça bekleniyor denilerek oyalanıyorum. Servis ile yaptığı
Geçen sene Media Markt’tan Philips Azur 8000 serisi ütü satın aldım. Ütüyü gayet dikkatli ve az kullanmama rağmen yaklaş...ık bir yılın sonunda buhar düğmesi bozuldu ve birkaç ay önce yetkili servise götürdüm. Buhar düğmesini değiştirdiler, ürünü teslim alıp eve getirdiğimde ütüyü denemek için açtığımd
Philips 7000 serisi süpüren, silen robot süpürgem bir süredir istasyonundan çıkmıyor. Aldığımda hiçbir sorun yokken, yak...laşık 3 haftadır sürekli “Düz bir zemine koyun” uyarısı veriyor. Cihazı kendi elimle düz bir zemine koymadığım sürece çalışmıyor ve şarjı tam dolu olmasına rağmen bu problem devam
02.09.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Philips Azur 8000 serisi ütü kısa süre içinde çok yüksek ve rahatsız ...edici bir ses çıkarmaya başladı. Ürünü ilk aldığım günlerde böyle bir ses yoktu, bir süre kullandıktan sonra bu problem ortaya çıktı ve devam ediyor. Bu nedenle ürünü Philips yetk
Philips 9000 serisi robot süpürgeyi Haziran 2026’da Sarıyer İstanbul’daki Evkur şubesinden satın aldım. İlk bir iki ay h...erhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında cihaz temiz su haznesinden su almamaya başladı. Yetkili servis geldi, robotu alıp “yapıldı” diyerek 30 Eylül’de teslim aldı ve 3 Ekim’de ba
"Philips ev aletleri müşteri hizmetleri Elif hanım aradı ücretsiz parça gönderileceğini söyledi sonrasında Philips servisi aradı ve ücretsiz yedek parçayı takacağını söyledi çok teşekkür ediyorum bu kadar hızlı çözüleceğini düşünmemiştim"
Kasım 2024’te Balıkesir Edremit’teki Özdemir Mağazası’ndan Philips xc8349/0...1 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 9 ay kullandıktan sonra
Philips lattego 3300 EP3347/90 kahve makinesini Hepsiburada üzerinden 15.299 TL ödeyerek satın aldım. 6 Ağustos’ta makin...e üzerinde ünlem işareti çıkıp tamamen çalışmaz hale geldiği için Etimesgut Aydın Elektronik yetkili servisine verdim. Ay sonu ürünü teslim aldığımda bu kez kahve yapmak yerine sad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
