to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Robot Süpürge Şarj İstasyonundan Çıkmıyor Ve Düz Zemin Uyarısı Veriyor
Philips 7000 serisi süpüren, silen robot süpürgem bir süredir istasyonundan çıkmıyor. Aldığımda hiçbir sorun yokken, yaklaşık 3 haftadır sürekli “Düz bir zemine koyun” uyarısı veriyor. Cihazı kendi elimle düz bir zemine koymadığım sürece çalışmıyor ve şarjı tam dolu olmasına rağmen bu problem devam ediyor.
Telefon üzerinden Philips müşteri hizmetleri ile görüştük, söyledikleri tüm yönlendirmeleri tek tek uygulamamıza rağmen sorun çözülmedi. Ürünün garantisi devam ediyor ve bu nedenle sorunun yetkili servis tarafından incelenerek tamir edilmesini talep ediyorum.
Robot süpürgenin, şarj istasyonundan kendi kendine normal şekilde çıkıp görevine başlayabilecek hale getirilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Yasin Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
