to read complaints and reviews, or file yours.Philips’in patlamama garantili ALL in Cooker akıllı pişiricisini yaklaşık iki yıl önce BİM’den aldım. Normal düdüklü ten...cereden korktuğum için özellikle daha güvenli olacağını düşünerek bu ürünü tercih etmiştim. Ancak 29 Ekim günü saat 15.30 civarında cihaz çalışırken aniden patladı ve ben ile küçük
Philips Marathon xb9125 model süpürgemi uzun süredir severek kullanıyordum ancak başlığındaki tekerlekler nedeniyle ciha...z şu an tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 4 ay önce süpürge başlığının sağ tekerleği kırıldı, ben de idare ederek sadece sol tekerlek ile kullanmaya devam ettim. Bugün ise
Ekim 2022 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden Philips xc8049/01 model kablosuz elektrikli süpürge satın aldım. ...Ürünü o tarihten bu yana hiç kullanmadım, orijinal ambalajında ve uygun koşullarda muhafaza ettim. Cihazı ilk kez kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim. Yaklaşık 24 saat
Philips 8000 serisi dikey süpürgemizin başlığı bozulduğu için 06.10.2026 tarihinde garanti kapsamında parça değişimi yap...ılması için yetkili servise teslim ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başlık hâlâ gelmedi ve süpürgeyi kullanamıyoruz. Bu süreçte servisle 4–5 kez görüştüm, h
"Sorun istediğim gibi çözülmedi ama müşteri hizmetleri gerekli tüm açıklamaları yaptı ilgi alaka geri dönüş müşteri için çok önemli teşekkür ederiz Philips e ama tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum parça temini sorunu yaşıyorsa ben uzak dururum"
Philips Speed Pro Max XC7040/XC7043 dikey süpürgemi düzenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, sap kısmı normal ...kullanım sırasında herhangi bir darbe veya ekstra güç uygulamamış olmama karşın aniden elimde kaldı ve kırıldı. Kısa sürede bu şekilde bir kırılma yaşanması hem hayal kırıklığı yaş
Philips xc7043/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay kadar kısa bir süre kullandıktan sonra süpürge gövdesi ile boru kısmının... bağlantı noktasında kırılma oldu. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığı
"Müşteri temsilcileri iletişime geçerek değişim için yardımcı olacaklarını belirtti. Teşekkürler Philips ailesine."
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Philips marka filtre kahve makinesinin cam ...demlik kısmı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Yeni cam demlik almak istediğ
Philips 8000 Series 8040 buharlı ütüyü 16.02.2025 tarihinde çeyizlik olarak mağazadan aldık, 28.06.2026 tarihinde düğünd...en sonra kutusunu açıp kullanmaya başladık. Ütüyü masanın kenarındaki metal kısma koyarken çok hafif ve rutin sayılabilecek bir dokunuşla ütünün altındaki metal uç kısmı kırıldı. B
Philips 9000 Serisi Aqua süpürgemi 2 yıl dolmadan kullanırken süpürge başlığındaki plastik parça kırıldı. Bu parça neden...iyle ürünün başlığı düzgün çalışmıyor ve ben bunun garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yetkili servise başvurduğumda sürecin nasıl ilerleyeceği ve bunun
"Teşekkür ederim"
Philips marka Espresso EP5547/90 kahve makinesini yaklaşık 10 gün önce İzmir Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Bug...ün cihazı ilk kez kullanmaya başladım ve sadece iki kez kahve yaptım. Her iki kullanımda da kahve verirken makinenin aşırı derecede yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkardığını far
Philips psg9050/20 model buhar kazanlı ütüyü 01.08.2024 tarihinde satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren tabanından ...su akıtıyordu, başta bunun kullanım kaynaklı normal bir durum olabileceğini düşündüğüm için servise başvurmadım. Sonrasında bunun bir arıza olduğunun anlaşılması üzerine süreci yet
"1 gün içinde değilim sağlandı üstelik hiçbir ücret alınmadan çok teşekkür ederim"
Philips marka dst7510/80 model ütüyü Hepsiburada üzerinden 3.499 TL bedelle satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan son...ra ütü tabanının ucunda kırılma meydana geldi ve taban kısmı zarar gördü. Bu durum hem kullanım güvenliğini hem de ütü performansını olumsuz etkiliyor. Ürünü taban değişimi için M
Philips 8000 Serisi Aqua Plus xc8054/01 dikey süpürgemle yaşadığım sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süpürgem ...e9 hatası veriyor ve başlıktaki fırça dönmüyor. Gövdedeki motor çalışıp emiş yapmasına rağmen başlıktaki fırça çalışmıyor, fırça Elle döndürülebilmesine rağmen cihaz çalışırken har
31.12.2025 tarihinde Teknosa’dan Philips 9000 Series şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihazın ekran...ında sürekli e5 hata kodu çıkıyor ve süpürgeyi evde kullanırken bu uyarı yüzünden cihazdan verim alamıyorum. Bu problemin ardından Bayrampaşa’daki Philips yetkili servisine başvur
# Philips ac2220/10 Hava Temizleyici Plastik Kokusu Yayıyor, Servis Sorun Yok Diyerek İadeyi Reddediyor! Philips ac222...0/10 – 2200 serisi hava temizleyiciyi 12 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 13.039 TL ödeyerek kızımın odasında kullanmak üzere satın aldım. Kızımın alerjik astım geçmişi ve
Philips Homerune 3000 robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ancak 4 aydır cihaz haritalandırma yapmıyor. Evi do...ğru şekilde taramadığı için temizlik performansı da olumsuz etkileniyor. Yaklaşık 1 ay önce bu şikayetle ürünü servise götürdüm, parça değişimi yapıldı ücreti ödedim ancak sorun a
"Tarafıma ulaşıldı. Çok anlayışlı ve müşteri odaklı bir yaklaşımla sorunum çözüme ulaştı."
Philips HD7462/20 model filtre kahve makinesini mart ayında Amazon üzerinde...n yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü severek kullanıyordum, anne
Philips 9000 serisi XW9383/01 model süpürgeyi geçtiğimiz Aralık ayında, aynı üründen iki adet olacak şekilde satın aldım... ve bu aralıkta garantisi dolacak olmasına rağmen ürünle ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır süpürgenin üst kısmında oksitlenme oldu, son bir aydır da alt kısımdaki fırç
03 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 5547/90 tam otomatik espresso makinesini satın aldım. Ürünü çok sı...k kullanmıyorum ve kullanım talimatlarına uygun şekilde dikkatli kullandım. Buna rağmen lattego süt haznesinde, iki parçanın birbirine kilitlenmesini sağlayan plastik tırnak/kilit
"Dün Philips Ev Ürünleri tarafından arandım ve yardımcı olacaklarını belirttiler. Kendilerine teşekkür ederim."
Philips HD7461/20 Daily Collection filtre kahve makinesini Aralık 2025’te A...mazon üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken temizlik esnasında cam demli
"Teşekkür ederim ilgi ve alakaları için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
