to read complaints and reviews, or file yours.Philips Azur 8000 Ütüde Yüksek Ses Sorunu Ve Değişim Talebi
02.09.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Philips Azur 8000 serisi ütü kısa süre içinde çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Ürünü ilk aldığım günlerde böyle bir ses yoktu, bir süre kullandıktan sonra bu problem ortaya çıktı ve devam ediyor.
Bu nedenle ürünü Philips yetkili servisine götürdüm ve yaşadığım durumu detaylıca anlattım. Ancak serviste bu sesin normal olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Oysa ki ürünün ilk kullanımında bu ses kesinlikle yoktu, ayrıca sorunu göstermek için bir video kaydım da mevcut.
Ürünü henüz 1 aylıkken bu sorunu yaşadığım ve sesin sonradan ortaya çıktığı açıkça belli olduğu için, Philips’in ürünüm için değişim işlemi yapmasını talep ediyorum. Ütüyü sorunsuz ve sessiz şekilde kullanmak istiyorum, bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ceren Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
