to read complaints and reviews, or file yours.Philips’in kendi internet sitesinden yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Philips SpeedPro dikey süpürgemin garanti süresi deva...m ederken cihazın neredeyse bütün parçaları kırıldı. Ürünü son derece dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok parçanın kırılması beni hem mağdur etti hem de ma
Philips marka dikey şarjlı süpürge kullanıyorum ve süpürgenin uç başlık kısmı üçüncü kez bozuldu. Başlığın içinden geçen... kablo kopuyor ve bu yüzden uç kısmı dönmüyor, süpürge işlevini yerine getiremiyor. Ürünü geçen sene almıştım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. Şu ana kadar bu sorun için yetki
04 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Aqua Trio dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden... itibaren sorunluydu. Çekim gücü neredeyse yok denecek kadar zayıf ve süpürge başlığı çalışırken kapı gıcırtısına benzer rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Durumu hemen Trendyol mü
Çerkezköy Ev Shop mağazasından Philips xu5100/20 Homerun Vacuum Mop robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 hafta ku...llandım ve ilk günden beri sürekli sorun yaşadım. Bir odayı süpürüp diğer odayı hiç süpürmüyor, şarjı yüzde 67 seviyesindeyken “şarj bitti” uyarısı veriyordu. Bunun üzerine ürünü a
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk zamanlar bir problem yaşamaz...ken yaklaşık 1 senedir süpürge iri taneli kir ve kırıntıları asla almıyor. Süpürgenin tüm temizliğini düzenli olarak yapıyorum, filtreleri temizliyorum ancak buna rağmen sorun ayne
Philips Aqua Trio 9000 süpürgeyi Ekim ayında Amazon üzerinden satın aldım ve ürünü almamın üzerinden çok geçmeden farklı... hata kodlarıyla karşılaşmaya başladım. İlk olarak e5 hatası verdiği için ürünü yetkili servise gönderdim, motorunun değiştiğini ve sorunun giderildiğini söylediler. Ancak ürün se
Philips xc8057 model dikey süpürgeyi 2025 Nisan ayında satın aldım ancak ürünü fiilen yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Bun...a rağmen süpürgenin bağlantı yerindeki tırnak kısmında, hiçbir zorlama, darbe veya yanlış kullanım olmadan kendiliğinden bir çatlama meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve normal k
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Philips Xu3000 model robot süpürgem lazer sensörü hatası verdiği için 28 Ocak tarihinde To...kat Merkez’de bulunan Tokat Karakaş Elektronik yetkili servise teslim ettim. Ancak cihazım hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri verildi. Servis, sorunu tespit edemediklerini, fabr
Philips lattego 5500 kahve makinesini yaklaşık bir yıl olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım. Makineyi günde en fa...zla bir ya da iki kez kullanan biriyim, yani yoğun bir kullanımım yok. Buna rağmen, hiç beklemediğim bir şekilde ve farkında olmadan demleme ünitesine ait, orta kısmında ufacık tel
Uzun yıllardır kullandığım Philips HR1861 model katı meyve sıkacağımın kapağı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü y...aklaşık 10 yıldır düzenli ve özenli bir şekilde kullanıyordum; herhangi bir darbe ya da düşme olmadan kapağın kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Philips müşter
"Teşekkür ederim"
"Gerçekten çok ilgili güler yüzlü ve tamamen müşteri memnuniyeti odaklıydı personeller. Tekrar teşekkür ederim."
Philips dikey süpürge 8000 Series modelini Mayıs 2025’te Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’indeki Ev Yaşam Mağazası’n...dan satın aldım. Ürünü alalı henüz 10 ay olmuşken Ocak ayında normal kullanım sırasında parçası kırıldı. Yetkili servise götürdüğümüzde bunun normal olduğunu, bu seferlik ücretsiz
Yaklaşık 10 ay önce Teknosa’dan aldığım Philips 9000 serisi süpürgemde bir gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı kapa...tmak için durdurduğumda çalışmaya devam ediyor ve yaklaşık 5 saniye sonra kendiliğinden duruyor. Bu durum her kullanımda tekrar ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ür
Philips Homerun 3000 Seri Aqua robot süpürgeden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Kısa bir kullanımın ardından sürekli ol...arak “lazensörü sıkıştı” uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü Ankara İzmir Caddesi üzerindeki yetkili servise götürdüm, 2 Mart’ta teslim ettim ve dün ürün tarafıma geri ver
"Teşekkür ederim"
Philips marka dik süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Apartmanda aynı süpürgeden toplam 4 kişi aldık ve hepimizi...n süpürgesinde aynı yerden, haznenin altındaki ortadaki plastik kısımda kırılma sorunu yaşandı. Kırılma başladığından beri süpürgenin çekim gücü de azaldı, ilk zamandaki gibi temiz
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Rize Evkur mağazasından satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen süpür...genin başlığının köşesi kırıldı ve bu parça için garanti dışı denilerek benden ücret talep edildi. Sorun yaşayınca önce Rize Evkur mağazasını aradım, onlar beni Philips’e yönlendi
Philips 6000 serisi xc6557 dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen yaklaş...ık 3 aydır sürekli ı8 hatası veriyor. Filtreyi her seferinde dikkatli bir şekilde temizlememe rağmen uyarı devam ediyor ve üründen verim alamıyorum. Ürünü henüz yetkili servise gö
12.02.2026 tarihinde eşime hediye olarak Philips Aquatrio Cordless 7000 Series süpürge alındı. Ürünü aynı gün denediğimd...e iyi süpürmediğini, çekiş gücünün çok zayıf olduğunu, mop kısmının da su vermediğini ve yerleri düzgün silmediğini gördüm. Üründen memnun kalmadığım için ertesi gün, 13.02.2026’da
Ocak 2026'da Amazon üzerinden 3.755 TL ödeyerek bir Philips blender seti satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandık v...e ürünün bozuk olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdük ve parça değişimi yaparak ürünü onardıklarını, tarafıma teslim edeceklerini söylediler. Daha ilk g
Yaklaşık üç yıl önce satın aldığım Philips Xc7043 dikey süpürgeyi, Philips’in kendi sitesi üzerinden kayıt oluşturarak g...arantisini beş yıla uzattım. Buna rağmen ürünün bataryası arıza yaptı ve yetkili servise başvurduğumda, bataryanın garanti kapsamına girmediği, garantinin sadece motor arızasını ka
"Philips Ev Aletleri ekibine, ürünümün sorununun hızlı bir şekilde tamir edilmesi ve memnuniyetimi sağladıkları için teşekkür ederim. Ancak servis sürecindeki deneyimimin beklentilerimin altında kaldığını belirtmek isterim."
19.12.2024 tarihinde Amazon üzerinden 24.203 TL ödeyerek satın aldığım Phil...ips 5500 kahve makinesi 25 Şubat’ta kahve öğütmemeye başladı. 26 Şubat’ta y
Philips SpeedPro Max Aqua Plus xc8349 şarjlı dikey süpürgemin bataryası kendi kendine boşalmaya başladı, yüzde 35 şarj g...österdiği halde çalışmıyor. Süpürge yazlık olarak evde duruyordu, yaklaşık iki aydır gitmediğimiz için kullanılmadı; yeni gittiğimizde kullanmak istediğimizde bu sorunla karşılaştı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
