to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua 8000 Şarjlı Süpürge Boru Bağlantısının Kırılması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Philips Aqua 8000 serisi şarjlı süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 ay önce süpürgenin boru bağlantı yerinde kırılma meydana geldi ve ürün bu durumdan sonra sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi.
Bu süre zarfında herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ancak yaptığım araştırmalarda bu tür arızaların genellikle garanti kapsamı dışında tutulduğunu öğrendim. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılmış olmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum.
Kırılan boru bağlantı parçasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini, ürünümün tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Celil Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Celil Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
