to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Azur 8000 ütümü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Kısa süre önce ütü aniden çalışmamaya başladı, üzerindeki “Auto” ışığı sürekli yanıp sönüyor ancak ütü kesinlikle ısınmıyor.
Yaşadığım sorun sonrası Philips yetkili servise ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara cevap veren olmadı, kimseye derdimi anlatamadım. Garantisi devam eden bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve arıza karşısında telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamamam beni mağdur etti.
Philips’ten, garanti kapsamında olmak üzere ütümün ücretsiz olarak tamir edilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunun da incelenmesini ve bu konuda iyileştirme yapılmasını rica ederim.
Philips Azur 8000 model ütümü fişe taktığım anda ütü ısınmıyor ve üzerindeki auto ışığı sürekli yanıp sönüyor. Ütü hiçbir şekilde ısınmadığı için kullanamıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, kendi kendine düzelmişti, ancak şimdi tekrar başladı ve 1 gündür ütüyü hiç kullanamıyorum. Ütü günlük...
Yaklaşık 6–7 ay önce Batu Home alışveriş mağazasından satın aldığım Philips Azur 8000 serisi ütümde bugün ilk kez ciddi bir sorunla karşılaştım. Ütüyü çalıştırdığımda üzerindeki auto uyarısı sürekli yanıp sönüyor ve ütü kesinlikle ısınmıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünün tüm belgeleri, fa...
Philips Azur 8000 Series ütüyü yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı ya da hatalı bir kullanım olmadı. Buna rağmen yaklaşık 2 hafta önce su haznesi kendi kendine açıldı ve ütünün uç kısmından ciddi miktarda su akıtmaya başladı. Bu durum hem ütü yapmayı imkansız h...
Philips Azur 8000 Series ütümü yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum. Ütü buhar verirken su akıtma sorunu yaşıyorum ve bu problem şu ana kadar 2 kez tekrar etti. Ütü buhar modundayken tabandan su sızıyor ve bu durum hem ütü yapmayı zorlaştırıyor hem de...
Yorumlar