Philips Ev Aletleri Kırılan Küçük Plastik Parça İçin 500 TL Ücret Talebi Kabul Edilemez
"Gereken ilgi ve alakayı hızla göstermiş oldukları için teşekkürler"


"Gereken ilgi ve alakayı hızla göstermiş oldukları için teşekkürler"


Philips’ten aldığım xc8049 model şarjlı dikey süpürgemin fırça kısmı çalışırken bir anda zayıfladı ve çekim yapmamaya ba...şladı. Ürün garanti süresi içinde olduğu için yaklaşık 10 gün önce yetkili servise götürdüm. Evim küçük olduğu için bu süpürgeyi zaten kısa süreli ve düz zeminde kullanıyordum; büy
Philips Azur 8000 Dst8050/20 model ütüyü 4 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 ay önc...e ütünün tabanının ucunda kırılma oldu ve bu kırılan kısım ütü yaparken kıyafetlere takılarak delik açmaya başladı. Ürünü bu haliyle kullanmak hem kıyafetlerime zarar veriyor hem d

Philips aquatrio Series 9000 süpürgemi yaklaşık 2 ay önce Arnavutköy Taşpınar mağazasından satın aldım. Bugün ürün kulla...nımdan kaynaklı olarak yere düştü ve o andan sonra süpürgenin ekranı tamamen gitti. Cihaz çalışmaya devam ediyor ancak ekranda hiçbir görüntü yok. Ürünü kısa süredir kullanmama ve
"Siteye teşekkür ederim"
Philips marka xb9155 model Marathon elektrikli süpürgemin boru aparatı, ürü...nümün garantisi devam etmesine rağmen bozulduğu için 13.03.2026 tarihinde K
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Philips lattego 5500 serisi kahve makinem garanti süresi devam etmesine rağmen son iki ayd...ır kahveyi eskisine göre belirgin şekilde daha soğuk veriyor. Önceden aynı ayarlarda çok daha sıcak kahve alabilirken şimdi içeceklerin ısısının düştüğünü net şekilde fark ediyorum
Philips marka robot süpürgem 18 Eylül 2025 tarihinde önce şarj almamasına ve cihazın önünde herhangi bir engel olmamasın...a rağmen sürekli engel hatası vermesine neden olan bir arıza gösterdi. Aynı sorunlar nedeniyle ürünü bugün itibarıyla toplam üç kez Gaziantep Philips yetkili servisine bırakmak zor

Philips 9000 Series xw9383 dikey süpürgeyi 21.09.2024 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm içindeki Teknosa mağazasından s...atın aldım. Cihaz, kullanım sürecimde üç kez e5 batarya hatası verdi ve her seferinde Kahramanmaraş Philips yetkili servis Kaya Elektronik’e götürmek zorunda kaldım. 2025 Mayıs, 20
09.11.2024 tarihinde Elazığ Merkez’de Philips SpeedPro Max xc7040 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün borusunun üst v...e alt birleşim noktalarındaki plastik aksamlar, normal ve oldukça hafif bir kullanımda olmasına rağmen 1 yıl dolmadan 2 kez arızalandı. Ürünü ikinci süpürge olarak haftada en fazla



"Çok teşekkürler çok hızlı dönüş yapıp sorunumu kısa sürede cozdunuz."
Philips Aqua Plus 8000 serisi şarjlı dik süpürgeyi aldıktan birkaç ay sonra... teleskobik boru kısmı kırılmaya başladı ve bu sorun defalarca tekrar etti.
"Merhaba, ilginiz için teşekkür ederim. Ücret iadesi aldım. 🙏🏽"

Philips SpeedPro Aqua Plus 8000 serisi süpürgemi 24 Şubat 2024 tarihinde satın aldım. Cihaz için 2 yıl garantiye ek olar...ak +1 yıl da ek sigorta yaptırdım. Buna rağmen süpürgenin normal başlığı, tamamen normal süpürme esnasında bir anda kendiliğinden kırıldı. Ürünü darbe, düşme ya da hatalı bir kulla
Philips marka dikey süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce aldım ve boru ile süpürge gövdesinin birleştiği plastik parça 2 yıl iç...inde ikinci kez kırıldı. Aynı parçanın bu kadar kısa sürede iki kez kırılması, ürünün bu bölgesinde üretimden kaynaklı bir zayıflık olduğunu düşündürüyor. İlk kırılma ürün garanti

Philips Speed Pro Max dikey şarjlı süpürgemin süpürme aparatı takılı olduğu her an, cihaz kapalı olmasına rağmen başlık ...kendi kendine dönüp çalışmaya başlıyor. Süpürge normal anlamda çalışmıyor, ancak başlığın sürekli dönmesi hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de ürünü kullanmamı imkan
"Müşteri temsilcisi ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

Yaklaşık 5 ay önce Sultanbeyli Yiğit AVM’den satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 serisi süpürgem 11 Mart itibarıyla e5 ...hatası vermeye başladı. Bataryayı çıkarıp tekrar takmama rağmen cihazda hiçbir düzelme olmadı ve ürünü normal şekilde kullanamaz durumdayım. Ürünün faturası ve garantisi mevcut, h

Philips homerun 3000 serisi robot süpürgeyi Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından satın aldım. Cihaz sürekli olarak “l...azer sensörü sıkıştı” uyarısı veriyor ve düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 3 aydır defalarca kez servise gidip gelmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte yetkili servi
Philips marka Cucina hr 2833/6 model mutfak robotumun parça tutucu kısmı, yani robotun ortasında doğrayıcı bıçağın takıl...dığı bölüm 15 Şubat 2026 tarihinde kırıldı. Bu parça kırıldığı için robotu kesinlikle kullanamıyorum. Philips müşteri hizmetlerine ulaştığımda yapay zeka destekli sistem, ürün 10 y


08.03.2026 tarihinde Philips marka tam otomatik espresso kahve makinesi satın aldım. Çocuklarım yanlışlıkla çekirdek kah...ve yerine toz kahve koydukları için makine hata verdi. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve ne yapmam gerektiğini sordum. Bana, en yakın yetkili s
Philips 7043 model dikey süpürgeyi 25 Ağustos 2024 tarihinde n11.com üzerinden satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmam...a rağmen süpürgenin borusu iki gün önce aniden kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşamam beklediğim bir durum değildi ve ürünün kalitesine olan güvenimi sarst

Philips marka Spexdpro Max xc 7043 model şarjlı süpürgeyi kullanıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana parkeleri süpürürke...n sürekli aynı yerlerinden kırılma sorunu yaşıyorum. Bir yıl içinde yaklaşık dört kez aynı arızayı verdi ve neredeyse her ay tekrarlanan, kronik bir sorun haline geldi. Ürünü yetk
Philips marka hu1510/04 model hava nemlendiriciyi 06.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arıza...lanması üzerine yaklaşık 06.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan yetkili servise teslim ettim. İnceleme sonrasında ürünün hatalı olduğu, yenisinin tarafıma verileceği bilgis
Philips 8000 Serisi Aqua Plus süpürgemin alt kısmını gövdeye tam olarak taktığımda, cihaz kendi kendine çalışmaya başlıy...or. Cihazı bugün kullanırken fark ettiğim bu durum beni tedirgin etti, çünkü güvenlik açısından da risk oluşturabileceğini düşünüyorum. Ürünü yaklaşık 2,5 yıl önce online olarak s
Philips xc7040/01 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce mağazadan satın aldım. Ürünün ilk ya da ikinci ayında boru kısmında çatla...ma oldu, bunun için işlem yaptırdım. Şimdi ise iki gün önce bu kez başlık kısmı çatladı ve ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi olmasına rağmen, yetkili servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100