to read complaints and reviews, or file yours.Philips Dikey Süpürge Sapı Kendi Kendine Kırıldı Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Ocak 2024’te satın aldığım Philips xc8349 dikey kablosuz süpürgemin sap kısmı, tamamen normal kullanım sırasında kendiliğinden kırılıp gövdeden ayrıldı. Cihazı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak ev içi temizlikte kullanıyordum, herhangi bir düşme, çarpma veya darbeye maruz kalmadı.
Şu ana kadar ne yetkili servise ne de ürünü aldığım mağazaya başvurmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve kendi kendine bu şekilde arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Philips’ten, süpürgemin sap kısmındaki bu kırılma/arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz tamir ve onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Mehmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Mehmet Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hala kayıt yok deniyor. Ne kadar kötü bir firma
Philips parça değişimi için teşekkür ederim
