to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, yaklaşık 1 ay önce Philips yetkili servisine robot şarjlı süpürgemi Sakarya Ankara Caddesi Philips yetkili serv...isine kirik olan süpürge başlığını teslim ettim ve hala Çin'den gelecek parçayı bekliyorum. Her hafta arıyorum parça gelmedi diyorlar. Dükkana gittim bu parça Çin'den mi geliyor de
"Umarım tekrar arıza yapmazsa sorunum şimdilik çözüldü en azından makinemi alabildim. Genel merkeze ilgisi için teşekkür ederim"
"Problemim çözüldü fakat bu ürünün kalite standartlarının düşük olduğu gerçeğini değiştirmez."
"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim hemen dönüş oldu teşekkürler"
26.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dükkan35 isimli satıcıdan Philips 9000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürünü k...ullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, robot süpürgenin halıların üzerine çıktığında aşırı derecede gürültülü çalıştığını ve sanki dişli atlıyormuş gibi rahatsız edici bir
"Müşteri hizmetlerinden Esra hanım dönüş sağladı hemen çözüm sağlandı teşekkür ediyorum"
Temmuz 2025’te Ankara Keçiören’deki Taşpınar mağazasından Philips Aqua 6000... serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra süpürge
Philips marka akıllı robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce online bir siteden satın aldım ve cihazı aldığım günden beri ...sürekli aynı arızayı yaşıyorum. Robot neredeyse her çalıştırdığımda “lazer sensörü sıkıştı” şeklinde uyarı veriyor, çalıştırdıktan yaklaşık on dakika sonra da temizlik tamamlanmış
Philips marka espresso makinem Ekim 2024’ten beri alt kısmından su akıtıyor. Bu süre içinde ürünü iki defa yetkili servi...se götürdüm, her seferinde problemin çözüldüğünü söyleyip ürünü teslim ettiler ancak eve geldiğimde su akıtma sorununun devam ettiğini gördüm. Ürünü servise götürdüğüm zamanlarda g
Yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden Philips Power Cyclone 8 model süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün ...sonra süpürgenin başlığı dönmemeye başladı ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Ürünü yeni sayılabilecek bir sürede kullanmama rağmen başlığın arıza yapması beni hayal kırıklığ
28 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 17.999 TL ödeyerek Philips Xc8057/01 model dikey süpürge... satın aldım. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, başlık kısmındaki fırçayı çıkarmaya çalıştığım sırada bağlantı kısmı kırıldı. İkamet ettiğim Konya’daki Philips yetkili servi
22.10.2023 tarihinde Teknosa’dan Philips xc8049/01 SpeedPro Max şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürün daha ilk yılını dol...durur doldurmaz sapındaki plastik kısımdan kırıldı. Müşteri hizmetleri bu durumu garanti dışı sayarak hasarın tarafımdan karşılanması gerektiğini söyledi ve talebimi reddetti. Yine
Philips gc9640 model ütüm arıza yaptığı için bayramdan önceki hafta Antalya’daki Vizyon Elektronik isimli yetkili servis...e götürdüm. Servis, ütünün arızasının vanasından su kaçırması olduğunu ve bu parçanın değişmesi gerektiğini söyleyerek, kartla ödeme yaparsam 3.200 TL, peşin ödeme yaparsam 2.950 T
Philips Air Performer 3in1 hava temizleme cihazını Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sad...ece 4 gün sonra cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve yaklaşık 1,5 aydır bu sorun aynı şekilde devam ediyor. Cihazı çocuğumun odasında kullanmak için aldığım için bu duru
Philips 3300 serisi EP3347 model kahve makinesini BİM Market’ten satın aldı...m. Cihaz ilk geldiğinde süt ayarlı şekilde normal çalışıyordu, ancak yaklaş
Philips SpeedPro Max şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ancak ürünü aldığım günden... bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz birçok kullanıcının da şikayet ettiği aynı noktadan kırıldı, bu durumun tekil bir problem değil kronik bir hata olduğunu düşünüyorum. Bunu
11.05.2025 tarihinde Media Markt Ankara Forum 2 Mağazası’ndan Philips gc9682/80 model buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürü...nü kullanmaya başladıktan sonra ütüleme esnasında kıyafetlere simli su akıttığını fark ettim ve bu nedenle ürün beklenen performansı göstermediği için ayıplı mal niteliğindedir. B
Philips 8000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır ürün elimde ve her noktasını detaylı şekilde temizlemem...ize rağmen süpürdüğü kırıntıları tekrar geri döküyor. Bu durum her kullanımda yaşanıyor ve süpürgeden beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoruz. Ürünü Trendyol üzerinden satı
Philips Home Run 3000 robot süpürgeyi bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, Ocak 2026 itibarıyla ürün çalışmaya başladık...tan kısa bir süre sonra 3–5 metre gidip “ana fırça sıkıştı” hatası vermeye ve durmaya başladı. Bu nedenle ürünü 27 Şubat tarihinde Konya’daki yetkili servise bıraktım. Tamir edildi
Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım 8000 Serisi xc8053/01 dikey süpürgenin Triactive Smart başlığının fı...rça döndürme kısmı 05.03.2026 tarihinde kırıldı ve bu parça için uygun fiyatlı bir yedek parça bulamıyorum. Ürünü alırken garanti kapsamındaydı; ancak başta kullanıcı hatası olabil
14 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 23 bin tl ödeyerek Philips aquatrio 9000 dik süpürge satın aldım. Ür...ünü aldığım günden bu yana neredeyse her ay servise gitmek zorunda kaldım ve şu anda da ürünü kullanamıyorum. Süpürgenin sürekli aynı arızayı vermesinden dolayı silgi ruloları çal
"Öncelikle hızlı dönüş yapıldığı için Teşekkürler. Ederim, müşteri temsilcisi arkadaş sorunun çözümü için samimi olarak yardımcı olmaya çalıştı, sorunun filtreden kaynaklı olabileceğini belirtti, öncelikle filtre gönderileceğini, sorun yine çözülmezse kargo ile adresten alınıp yetkili servise gönderileceği belirtildi. Philips ailesi ilginiz için teşekkür ederim."
Ekim 2025’te Amazon.com.tr üzerinden Philips Aqua 25.2 Watt, 7000 serisi di...key süpürge satın aldım. Ürünü ilk aylarda sorunsuz kullanırken, yaklaşık 4
"Teşekkür ederim"
Philips xu7100/02 model 7000 serisi robot süpürgeyi kullanırken cihaz sürek...li olarak “yan fırçayı kontrol ediniz” uyarısı veriyor. Uyarı her çalıştırm
Philips 9000 serisi ıslak kuru süpürgem bugün çalışır durumdayken yere bıraktığım anda bir anda durdu ve ekranda e5 hata...sı vermeye başladı. O andan itibaren cihazı tekrar açıp kapatmama rağmen sürekli aynı hatayı veriyor ve çalışmıyor. Cihazdan genel olarak çok memnun olduğumu, bu nedenle kullanmay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
