to read complaints and reviews, or file yours.Philips 6000 Dikey Süpürgede Bağlantı Borusu Kırıldı: Garanti Talebi
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Pehlivan Çeyiz mağazasından aldım ve ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan bağlantı borusu kırıldı. Bugün evi süpürürken, herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen boru normal kullanım sırasında bir anda “çat” diye kırıldı. Ürünü çok severek kullanıyordum, ancak bu durum malzeme kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bağlantı kısmının kırılmasının kullanıcı hatası değil, ürünün malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yarın Philips yetkili servis veya müşteri hizmetleri ile de görüşme yapacağım, ancak aynı zamanda yaşadığım bu durumu buradan da paylaşmak istedim.
Philips’ten, kırılan bağlantı borusunun garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Eğer tamir mümkün değilse, ürünün yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Aynı zamanda kesinlikle net bir çözüm bekliyorum. Şu an süpürge kullanamıyorum daha zarar görmemesi için. Sizinde bu duruma kesin bir çözüm bulacağınıza inanıyorum.
Sena Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sena Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkür ederim yardımcı oldunuz
