Philips 6000 Süpürge Bağlantı Borusu Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Pehlivan Çeyiz mağazasından aldım ve ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan bağlantı borusu kırıldı. Bugün evi süpürürken, herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen boru normal kullanım sırasında bir anda “çat” diye kırıldı. Ürünü çok severek kullanıyordum, ancak bu durum malzeme kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bağlantı kısmının kırılmasının kullanıcı hatası değil, ürünün malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Yarın Philips yetkili servis veya müşteri hizmetleri ile de görüşme yapacağım, ancak aynı zamanda yaşadığım bu durumu buradan da paylaşmak istedim.
Philips’ten, kırılan bağlantı borusunun garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Eğer tamir mümkün değilse, ürünün yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce Ayvalık’taki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü sadece ev temizliği amacıyla, özenli ve normal kullanım şartlarında kullandım. Ancak 2 gün önce süpürgenin boru bağlantı kısmında ayrılma meydana geldiğini fark ettim. Detaylı incelediğimde, p...
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi Aralık ayında İstanbul Çekmeköy’deki Ev Shop mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı sadece 3 ay olmasına ve çok sık kullanmamama rağmen ikinci süpürmede boru kısmı kırıldı. Bu kadar dayanıksız bir ürüne ilk kez rastlıyorum. Boru kırıldı...

Philips 6000 serisi dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin bağlantı yeri plastiğinden boşluğa düşüp ikiye ayrılıyor, malzeme kalitesi olarak çok zayıf bir parça olduğunu net bir şekilde gördüm. Ayrıca süpürge ucundaki fırçayı tutan parçası da kırıldı ve bu parça için yedek parça bulunmuyor. Ürünü al...

Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 2025 Şubat ayında Sakarya Aksu Home mağazasından satın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmemesine rağmen yaklaşık 3 ay önce süpürgenin boru girişi kısmındaki tırnak kırıldı ve ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bi...
Yorumlar