to read complaints and reviews, or file yours.Tekrar Eden Kahve Makinesi Arızası Ve Değişim Talebi
Philips EP5547 lattego kahve makinem kahve vermediği için geçen hafta Bursa Nilüfer’deki yetkili servise teslim ettim. Servis, makinede hava kabarcığı oluştuğunu söyleyerek işlemi tamamladı ve cihazım dün tarafıma teslim edildi.
Ancak makineyi teslim aldıktan sadece bir gün sonra bugün yine aynı sorunla karşılaştım ve cihaz tekrar kahve vermemeye başladı. Daha yeni servisten gelmiş bir ürünün aynı arızayı bu kadar kısa sürede tekrar yaşatması beni ciddi anlamda mağdur etti ve ürüne olan güvenimi sarstı.
Aynı problemle sürekli uğraşmak istemiyorum. Bu arızanın kalıcı ve net bir şekilde giderilmesini, mümkün olmuyorsa da cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Servis fiş numaram 3160020260430011’dir.
Başak Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
En kısa zamanda dönüşlerinizi bekliyorum. Konuyu yakından takip edeceğimi ve bir çözüme ulaşmadan takibi bırakmayacağımı bildirmek isterim.
Başak Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
