to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Tost Makinesinin Basma Kolu Kırıldı, Ücretsiz Onarım Talebi
Philips marka tost makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce tost yaparken, tost yapma işlemi için normal olarak kola basmam gerektiği sırada ürünün basma kolu aniden kırıldı ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz oldum.
Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti süresi hala devam ediyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise bıraktım. Servis bana bu arızanın garanti kapsamına girmediğini, ücretli işlem yapılabileceğini söyledi. Ancak ürünün garanti süresi bitmediği için bu değerlendirmeyi kabul etmiyorum.
Philips tost makinemin kırılan basma kolu arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını talep ediyorum.
Emine Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emine Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
